КАРЕТА-СЕРВИС - Москва и Московская область

Обратилась в агентство Карета-сервис, мне подтвердили места на тур, посоветовали купить самостоятельно билеты на самолет с целью экономии моих денег. После покупки билетов, мне сказали что рейс не подходит и нужно их поменять, иначе пропадает экскурсионная программа первого дня. Я поменяла билеты (сдала старые и купила новые) и оплатила в агентстве тур на двух человек. Вечером мне позвонили из агентства и сказали что мест нет и все группы набраны, и что мне не говорили покупать билеты. Предложили пересчитать по индивидуальной программе, я была в шоке. Деньги за тур вернули, я осталась со своими поменянными билетами за 15 тысяч.

Когда мы пришли в турагенство на не с могли подобрать отель, когда мы спрашивали мнение менеджера или если есть какие то отзывы туристов нам тупо мотали головой, то есть посоветовать не с могли.Пришлось пользоваться интернетом и долггими часоми читали отзывы.А когда пришли за путевками , так как мы летим в египет первый раз соответственно у нас возникли некоторые вопросы, наши вопросы или просто игнорировали или отвечали с такой мордой( по другому это не назовешь) , что лететь уже не хочеться.Больше туда никогда не пойду и всем буду советовать , что бы обходили стороной.Работают там не компитентные "профессионалы".

Очень хорошее турагенство, только его услугами и пользуемся.