МО Г. ХИМКИ ДЕЗ ДИСПЕТЧЕРСКАЯ УЧАСТОК # 2 - Москва и Московская область

Здравствуйте, 02.10.2014г. я позвонила в диспетчерскую участка №2 с вопросом о подключении отопления. Я живу по адресу г.Химки, ул. 9Мая д.7, кв.166 - на кухне и в одной комнате батареи холодные.
Мне ответила диспетчер Горбачева Алевтина Алексеевна, сначала я слушала её разговор с посторонним человеком, затем она быстро сказала что проблема у кого-то со "стояком" и когда устранят причину Горбачева А.А. не знает. На мой вопрос к кому я могу обратиться по этому вопросу, мне ответили, что за это отвечает старший мастер, как с ним связаться диспетчер не знает и бросила трубку перед этим нахомив. Я позвонила еще раз, т.к. не расслышала фамилию мастера, трубку подняла опять Горбачева А.А. и истерически кричала, когда я поросила пригласить к телефону вышестящее руководство, дисперчер передала кому-то трубку, мне спокойно рродиктовали фамилию мастера и сказали что начальника на месте нет. Прошу Вас провести беседу с Горбачевой А.А., как правильно общаться по телефону!!!!