Г. КРАСНОГОРСКА ОТДЕЛ УФМС РОССИИ ПО МО - Москва и Московская область

Оформил заявку в госуслугах на оформление загранпаспорта в Красногорском УФМС, месяц честно прождал. Через месяц получаю ответ что дело по оформлению загранпаспорта приостановлено из за неявки для фотографирования. Проверил всю почту и звонки никаких уведомлений не получал. Изначально подумал может не на тот телефон звонили или не на ту почту отправили уведомление, но когда по предложению на сайте попытался перезаписаться на прием стало очевидным, что никто мне уведомление не отправлял. Записи на обозримое будущее нет, ближайшая через два месяца предлагается в Клину. Переться из Красногорска в Клин удовольствие не из лучших. Решил не заморачиваться поехал в Москву в очереди простоял ровно 15 минут на сдачу и 10 минут на получение. Кто хочет получить вовремя паспорт связываться с порталом услуг в Красногорске смысла никакого нет, правда 3.5 тысячи гос пошлины видимо потерял.

Ужасно некомпетентные сотрудники, грубые и ленивые , не хотят ничего делать , и элементарно помочь ! Никогда больше именно в этот центр не приду!

Был вчера 02 ноября сдавал документы на загранпаспорта сдавал не только один народу в холле человек пять шесть зашел на прием сотрудник сделал замечание по анкете я переделал и сдал без проблем.работали два человека на прием быстро ,четкой как мне показалось профессионально .спасибо не часто встретить такое в госучереждении

Почитала отзывы и ужаснулась! Неужели все эти кошмары -правда?! Я тоже собралась сдавать документы на загранпаспорт. Уважаемые сотрудники паспортного стола,вы хоть за свою "нервную" работу деньги получаете,а люди бесплатно ваше неуважение и беспредел терпят. Прям-таки фильм ужасов какой-то!!!

Рыба гниет с головы...
Началось все с того,что по моей просьбе г-жа Еремина ( наша встреча была ангажирована) пообещала помочь и срок изготовления простого загранпаспорта скостить до 3-з недель..при первой встрече была мила и передала все документы,по-видимому,Самариной(судя по отзывам,это она на б.Ягу немножко смахивает)!!!
Потянулись дни ожидания..для меня было действительно важны сроки,так как необходимо было еще делать визу
Через обещанные
три недели-звоню на тел горячей линии..не скажу,что это очень легко и просто,раз на 25 вполне реально дозвониться))
Звонила я несколько дней,пока мне четко и ясно не дали понять-раньше чем через 4 недели не имеют права выдать(Еремина,видимо,сама не знает

Приехал в субботу. Занял очередь по списку в 7.20 утра. В 9.00 открыли, запустили народ, все объяснили по выдаче талонов, сразу талоны и раздали. Я попал по времени на 11.50. Времени было много, сходил рядом в платную конторку переделал анкету за 600 рублей (моя была с ошибками, выяснил это при общении с народом из очереди). В 12.00 зашел по талончику, все быстро приняли и сфоткали. Вышел в 12.10. Итого убил на сдачу полдня. Наверное это ненормально, но другого выхода у меня не было. К сотрудникам УФМС вопросов нет. Мимо меня без талонов никто не заходил, толп блатных и других хитропопых без очереди не было.

Когда и во сколько лучше занять очередь чтобы до обеда сдать документы ?Невозможно!!!! Уже два раза не хватило талонов,т.к.их всего 50 шт.А людей на улице 150-200 человек.

Отвратительно!Очередь занимала в 2 часа ночи,народу было столько,что можно было сделать перепись населени!Женщина которая принимает документы долго проверяла заявление,потом сказа,что не указана школа в которой я училась(т.к. еще не прошло после окончания 10 лет).Пришлось все делать заново,в другой раз тоже самое в 2 ночи очередь,огромный список и много народу,талоны дали не всем,как всегда.В этот раз женщина принявшая мои документы даже не взглянула на заявление,паспорт делали 5 недель,хотя обязаны сделать за месяц.Пришла получаьт через дней 35,сказали только привезли поспорта,выдать не можем приходите в другой раз.Утром в 8 утра очередь на выдачу!Дамала все,наконец паспорт получу,но нет.Получив паспорт увидела ошибку в имени.Имя Мария по написали с двумя ii.Пыталась разобраться,их начатьник сказа,что я во всем выновата и т.д.нужно было проверять у них это все программа переводит!Предложили переделать за 10 дней,но доверия к нм нет.Разговливала с туроператором по телефону рассказала,что ошибка в имени и эти бестолочи винят меня,подлетела ко не их начальница и сказала,что полицию сейчас вызовет!А завление на паспорт принимала у меня именно ОНА,лучше следите за правильным написанием имен!А не угрожайте и вините их!Зимой в -20 люди стоят с ночи на улице и ни кто не пускает в нутрь,а +20 конечно заходите!Хамство,медленная работа,не уважение к жителям.Вообщем была очень разочарована и сложилось впечатление,что живу в глуши,а не в 2 шагах от Москву!Ужас!Надеюсь меры будут приняты!

Благодарны сотрудникам ОВИРа Красногорска за терпение, вежливость и грамотную и компетентную работу.
Никитина.