Дружба, ООО, управляющая жилищная компания - Москва и Московская область

Добрый день.
УК "Дружба" приняла новый дом по ул. Лунная от застройщика (договор подписан). Лифты не включили. Тут претензий к УК и застройщику нет, технические моменты. Очень не понравилось отношение УК к данной ситуации.
Невозможно дозвониться по указанным номерам телефона. Номера телефон с официального сайта. Я начала дозваниваться в УК в пятницу, дозвонилась в четверг. Почти неделя, при этом телефон не был всегда занят, сотрудники просто не брали трубку. В четверг взяла трубку хамоватая женщина, сказала что она ничего не знает, вроде как сегодня, а может и завтра... На мой вопрос как мне в дальнейшим получать информацию, дозваниваться еще раз неделю - это издевательство, получила ответ, ничего не знаю, у нас нет телефонистки. Я спрашиваю: "Может на сайте будет информация?". Ответ: "Может быть, постараемся". После чего была повешена трубка. Сижу я, слушаю гудки и думаю... а что же будет дальше? почему меня должен волновать вопрос нехватки кадров в компании? Наверняка УК не будет волновать, что у меня З/П задержали, платежи-то надо осуществлять в срок.
П.С. по круглосуточному телефону аварийной службы отвечали всегда очень милые женщина, но к сожалению они не владели информацией.