ТРЮМ - Москва и Московская область

Заведение отвратное!обслуживающий персонал вел себя ужасно,возомнив себя королями вечера!!!!охрана плохо изъяснятся по-русски!!!!вечер безнадежно испорчен!!Жаль времени и денег проведенном в этом заведении(("ресторан" для местного быдла,не более!!просто помойка,если есть цель-испортить вечер,добро пожаловать в "ТРюм")))

Ресторан ТРЮМ находится на приличном расстоянии от метро Октябрьское поле, но его посещение стоит затраченного времени! Шикарные дорогие интерьеры в морском стиле, официанты в тельняшках, очень разнообразное меню (особенно вкусны виноградные улитки!). Цены конечно высокие, часто не находишься, но для какого то события или праздника это место очень подойдет! Обслуживание хорошее, все время подходят спрашивают все ли понравилось, во время меняют приборы (с каждым блюдом новые!), убирают грязную посуду, использованные салфетки. Все очень стильно, уютно, приятно!

УЖАСНО! Музыка не очень. Обслуживание тоже. Столы грязные.Персонал хамы. Алкоголь не доливают. Охраники дети гор (всегда готовы вступиться с клиентом в драку)Вот такое вот заведение!

Были с компанией ночью.Еда и водка хорошая.Музыка отличная обслуживание тоже нормальное .Не понравилось обман с чеками вбили лишнее и сказали оплатить если не увидели так и ушли бы. Потом охрана два иностранца с гор.Хотели с нами разобраться. Не в одном ресторане такого отношения не видел даже если клиент выпил ему необходимо помочь а так получилось что жалобной книги у них нет .На следующий день позвонили хотели встретиться с директором и рассказать об охране но оказалось что это никому там не нужно. Если кто хочет проблемы всегда их можно получить в этом клубе.

Добрый вечер, относительно ресторана ТРЮМ, хотелось бы обратить Ваше внимание вот на что:

Итак, 15 марта 2011 года - я обрабатывал бриф нашего клиента по поводу мероприятия 24 марта и позвонил в Ваш ресторан, ответила менеджер Марина (вроде) и рассказала немного про ресторан и про условия организации в нём корпоративного мероприятия на 90-100 человек, условия были озвучены следующие:

- 2000-2500 рублей с человека
- возможность приноса своего алкоголя
- никакой арендной платы

Так же сказала что за эту сумму закроют один зал в котором без труда разместим 100 человек
На вопрос "а ничего что у Вас там программа, мы не помешаем" - ответила так, у нас там не так много народа приходит так что не переживайте.

В итоге, составили презентацию по площадке и калькуляцию по предоставленным нам ценам клиенту, клиент одобрил это место.

Итак, приехали 16 марта 2011 что бы внести 100% предоплату, и получили следующую информацию от того же менеджера:

условия те же НО:
- вдруг еженедельное мероприятие стало помехой нашему корпоративу
- вдруг в отдельный зал 90-100 человек не поместятся
- вдруг необходимо закрывать заведение а это ещё 100 000 рублей сверху

Дело вовсе не в дополнительных 100 000, клиент готов платить, а в том что уже другая сумма была озвучена ранее,и я не могу позвонить клиенту и сказать что надо сверху ещё 100 000 рублей - это извините выглядит как развод

Прошу обратить Ваше внимание на работу менеджера, так как неизвестно сколько Вы уже потеряли с "помощью"этого менеджера и сколько ещё можете потерять.

Не рекомендую!!! это заведение для организации банкетов, что бы не отмазываться потом и не выглядеть глупо
Компания Active Party

Всегда нравилось!