АКВА-АБАЗА - Москва и Московская область

Сердечное спасибо туроператору Азизе!Её четкая ,профессинальная работа помогла нам получить желаемый отдых ,а мобильность и способность к сочувствию и пониманию спасли нас в непредвиденной ситуации! С глубоким уважением Хамина Е.Н.

Более хамской фирмы не встречал. Сотрудников берут на вокзале. Никто ни за что не отвечает. Все желание отдыхать отпало - обходите стороной!

Каждое лето отдыхаю в Абхазии на небольшой базе отдыха "Эра".В этом году решила поменять место,купила путёвку в пансионат "Геч.На фото красивое место(самого пансионата).На этом всё и закончилось.Номера оставляют желать лучшего,но а питание,это вообще отдельная тема.Всё что готовят,есть совершенно не возможно.За то работники кухни после рабочего дня уходят с такими сумками,что можно прокормить не один такой пансионат.Обслуживание в номерах:пока не скажеш что нужно убрать и поменять бельё,никто делать не станет.И вообще обслуживающий персонал культурой общения не блещет.За такие деньги лучше отдыхать за границей.

Заказали путевки в пансионат Багрипш,он единственый из всех устроил абсолютно всем,другие пансионаты имели весьма обветшалый вид,их сразу отклонили,согласны были ехать только в Багрипш,позвонили в Аква-Абазу нам сразу же выставили счет,с этим у них быстро,когда деньги чуть задержались,даже не поленились позвонили,узнали точно ли мы выслали деньги,на счет этого они растроропны,деньги главное забрать,а там можно и спектакль играть...за день до приезда в Багрипш,они позвонили вечером и сказали,что произошла накладка и нас отправляют в другой пансионат,сказали,что номера там лучше,но нам доплачивать ничего не надо(еще бы!)...выхода у нас просто не было,не сдавать же билеты на самолет,а они только на это и рассчитывали,застать в расплох,чтоб клиентам некуда было деться и пришлось ехать туда куда отправили,а отправили нас в Сану...поверьте-это хуже,чем нас отправили бы в самую...в общем далеко-далеко...

Отпуск был напрочь испорчен...в этот пансионат просто было страшно зайти,по всему пансионату просто стояла жуткая вонь плесенью и гнильем,так как пансионат просто удивляет,как еще стоит,а не рухнул от гнили...персонал...видела только официантов в столовой и внизу женщина сидит,теелвизор смотрит,что там делает куча мужиков вообще не понятно,они целыми днями сидят без дела,ничем не занимаются,в номерах все ломается,кондиционер,из-за которого якобы этот номер на разряд выше,чем в Багрипше, просто заледнел и перестал работать,в номерах не убирались,только спрашивали не нужно ли мусор выкинуть,выносили мусор сами,уборщица,если можно так назвать,давала только пакетик для мусора...

Море...находилось на расстоянии больше км...пока от туда дойдешь чуть сознаниние не теряешь ,чувство,что ты охладился на море никакого

Плюс еще этот чудесный пансинат расположен рядом с трассой,ни о каком отдыхе и чистом воздухе речи и идти не могло,просто грязь,выхлопы и ужасный шум!!!!!!

Добило еще то,что все мы,нас было 4,еще чем-то и отравились,хотя питались только в столовой...

Вот вам и "отличный отдых" предоставленный турфирмой Аква-Абаза!!!

ЕСЛИ ХОТИТЕ ХОРОШО ОТДОХНУТЬ ИЛИ ХОТЯ БЫ КАК ЗАДУМАЛИ, НИКОГДА!!!!! НИКОГДА!!!!!!! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ ФИРМУ!!!!!!!!!!!!!!! МЫ НЕ ЕДИНСТВЕННЫЕ!!!!!!!! ТОЛЬКО КАК ЛОХОТРОНОМ,А ИНАЧЕ НИКАК ЭТО НАЗВАТЬ НЕЛЬЗЯ.........ЭТО БЫЛ САМЫЙ УЖАСНЫЙ ОТДЫХ.....

Ездили в этом году в Абхазию. Путевки заказывали через местную тур-фирму в МО, а она в свою чередь через аква-абазу. Выбрав приглянувшийся пансионатик ("Багрипш"), который устраивал нас и по внешнему виду и по цене, за месяц забронировали номера, получили подтверждение, заплатили, в общем готовились к чудесному отпуску. Однако вскоре были крайне удивлены, когда за день до отъезда (!) нас оповестили о том, что наши номера проданы! Предложили другой пансионат в Гагре - "Сана" категорией "выше"(слава Богу, без доплаты, а то бы это было вообще подсудным делом). Вот так вот. Просто поставили перед фактом. Деваться было некуда, поехали. Пансионат "Сана" вроде бы как заявлен категорией повыше , однако очутившись непосредственно там, это вызвало большие сомнения, т.к. весьма обветшалый фасад здания и строений (возраст и назначения которых осталось загадкой) давно не помнит элементарного косметического ремонта и напоминал пирамиды Майа.

В общем остались кране недовольны данным оператором и кроме как кидаловом продажу НАШИХ забронированных номеров не назовешь. Вот так вот и работают!

До обращения в фирму 'Аква-абаза' все время обращался в фирму*****. Захотели по совету друзей поехать отдыхать не в дальнее зарубежье, а в Абхазию. Агентство 'Аква-абаза' находится рядом , узнал, что они работают с Абхазией. Пришел к ним , объяснил ситуацию, девушка предложила кучу различных вариантов, объяснила все плюсы и минусы каждого места. Выбрали отель 'Геч', недалеко от границы. Нам забронировали номера согласно купленным на поезд билетам. Организовали трансфер. Отдыхали неделю. Остались очень довольны, все , что заявляли нам представители турагентства, было в наличии. Такое ощущение, что они сами тут были недавно. А главное, что в самой Абхазии знают эту фирму, то есть работают они , скорее всего , именно напрямую с отелями. Если Вы хотите отдохнуть и не заботиться ни о чем, обращайтесь в 'АКВА-АБАЗУ', не пожалеете.
А вам, девочки, работающие в агентстве, большое спасибо. Обещаю Вам, что на следующий год обращусь именно к Вам. Удачи и здоровья, и еще раз спасибо.
С уважением, Ковригин Вадим Викторович

Спасибо компании за организацию отдыха и аолноценную консультацию. Оттдыхали в июле 2008г. в городе Гагра, панситнат Гагра. Приехали ко времени заселения, заселилсь без проблем и накладок. Персонал отеля честный, отзывчивый. Питание как и обещали не подвело. Номер был в Принцевском коттдже (добавьте фотографию номера в принцевском коттедже в буклет турфирмы). Номера очень хорошие (в коттедже). Отдожнули с маленьким ребенокм очень хорошо. Большой плюс, что у пансионата дежурила милиция - допропорядочные молодые люди. Единственное огорчение - трансфер, то, что доплачивать надо за провоз багажа отдельно. Неприятно. А в целом всё организованно хорошо, в турфирме ответили конкретно на все вопросы, вежливое обращение прятно всегда и без обмана. Отдыхом остались довольны. Обязательно приедем ещё раз! Природа волшебная.