СЕРВИС КОРСО ТРЕЙД - Москва и Московская область

Согласен со всеми. На себе плохого отношения, но на примере других посетителей видел своими глазами.
Этот центр ремонтирует хоть и быстро, но безумно дорого. Лучше чинить ноут в Олди-сервисе на Нагорной: там и мастера хорошие, и цены как минимум в 2 раза ниже, чем здесь.

Сегодня обратилась с телефоном .Мне не помогли .У меня телефон не воспроизводил карту памяти а другие телефоны ее видели и воспроизводили.Я искала офис целый час и когда обратилась мне не помогли сказали нашу карту видит а ваши мне не интерисуют и все.Помочь мы вам не можем покупайте новую ..За плату они наверное бы сделали а гарантия не для них.не посещайте этот офис лучше в центральный на Марксисткой улице.

VIP сервис Самсунг,такой VIP! новый ноут,не за 3 копейки оказался г...не важно,есть же VIPсервис Самсунг! 24 часа,7дней!ДАААА! Самсунг отправит вас в контору никонора,где звезда рабочей окраины расскажет вам,что через недельку они скажут в чем дело...может быть...и плевать,что в буклетике 48 часов и 3 дня раз уж виайпи...щаззз...так вот и сказали :щазззз.подождешь. какое уважение,сразу на ты...что-то после прочтения других отзывов...да ну ваш Самсунг...больше не куплю никогда.

10 июля сдали в ремонт телефон, нам дали подписать документы и дали талон на выдачу в котором написано сколько нужно доплатить когда заберем обратно.Нам позвони 18 июля что можно забрать, мы приехали сегодня, очень долго ждали пока нами девушка закончит заниматься (т.е. она параллельно занималась еще клиентами), потом она присела и называет сумму больше чем надо(у нас в листе 820 рублей доплата, нам говорят 1820 руб.) на вопрос почему сумма изменена нам показывают бумагу с нашей подписью,и кидают фразу"а что мастер бесплатно работает?", нам то без разницы сколько платить но дали нам один документ в котором не прописано что ремонт будет стоить отдельно, что в принципе не правильно. После этого были сказаны еще не сколько фраз в очень грубой и высокомерной форме, решили это не оставлять в покое и попросили когда вернемся чтоб предоставили книгу отзывов и предложения, и естественно пошли снимать деньги чтоб доплатить мастеру за ремонт. когда вернулись ни извинений ни книги не было предоставлено. Получив документы прочитали - в 1 документе 10руб за ремонт и еще одна такая же бумага 1000р за ремонт. Почему 2 суммы не понятно!? Почему такое отношение к клиентам тоже не понятно!? Почему не дают сразу все документы тоже не понятно!?...

Ноутбук я получил по знаменательному событию в подарок в ноябре 2011г. Воспользоваться им пришлось только в январе 2012 года и именно с этого момента стало понятно, что приобретая данную технику даритель выбрал самый неудачный и более того не работающий правильно экземпляр компьютера. Обратившись первый раз в сервисный центр "Сервис Корсо Трейд" по адресу: г. Москва, Банный проезд, д.3А нам пришлось заменить не только полностью не работающую клавиатуру, но и, как оказалось, не пригодную материнскую плату. Забрав через 2 недели компьютер выяснилось, что не работает трекболл (мышь), в результате пришлось опять отвозить ПК в сервис. Посмотрев неполадку на месте сотрудники попытались ее устранить. Через неделю клавиши опять запали. Опять обратился в сервисный центр, в результате в течении 2 недель трекболл поменяли. На сегодняшний день у нас не открывается дисковод, компьютер не видит и не читает диски, т.е. видимо в течении срока гарантийного обслуживания придется еще не один раз обращаться в сервисный центр. Гарантия на данную модель заказнчивается в ноябре 2012 года и видимо в дальнейшем просто придется отказаться от использования данного ПК и неудовлетворительное обслуживание данного сервисного центра закончиться и перестанут СМС собщение присылать за благодорим что вы выбрали именно НАС!!!

На телефон отвечают абсолютно не адекватные люди.
Вышла на сайт компании Самсунг и нажала на ссылку форум, после чего было указано на то, что данного раздела не существет(???)
На сайте указан номер телефона, позвонила и спросила: "По каким причинам нет форума?". Ответ прост и не затейлив - мы сервис, отнощения к форуму не имеем, при вопросе кто имеет- отношение трубку бросили.
Создается впечатление о том что понятие корпоративной культуры отсутствует не только в сервисе, но и в самой компании Самсунг