ЛИСИЧКА - Москва и Московская область

НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СДАВАЙТЕ В ЭТУ ХИМЧИСТКУ ВЕЩИ ИНАЧЕ ОСТАНЕТЕСЬ КАК И Я БЕЗ ОДЕЖДЫ И БЕЗ ДЕНЕГ Сдала в Химчистку по адресу г. Москва, ул. Маршала Рыбалко, дом 2, корпус 9, ООО «Хим-Ассистент» френч (удлиненный пиджак) новый, запачканы были воротник с внутренней стороны полоса, края рукавов с внутренней стороны полоса и немного низ френча с внутренней стороны полоса местами, производство Германия, это настоящее немецкое качество, стоил Пятнадцать тысяч девятьсот девяносто рублей. В квитанции которую мне выдали в химчистке износ изделия не указан.
Когда я пришла забирать френч и мне предъявили вещь с вытравленными (обесцвеченными) воротником, краями рукавов и низа френча. При сдаче в химчистку запачкан френч был с внутренней стороны полоса, а обесцвечено было по 15- 20 см по вороту, рукавам, и низу френча это видно на фотографиях, которые я прилагаю. Из чего следует, что реагент, который вытравил материал френча был нанесен не аккуратно, наляпан как попало, затронута была часть, где не было загрязнений, капли от реагента присутствуют на всей поверхности френча. Вещь была безвозвратно испорчена. Меня удивила реакция приемщицы: она не удивилась, не расстроилась, видимо, ни чего необычного в порче вещей они не видят, судя по всему, это происходит постоянно.Деньги за испорченную вещь не возвращают. Приходится судиться с ними.НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СДАВАЙТЕ В ЭТУ ХИМЧИСТКУ ВЕЩИ ИНАЧЕ ОСТАНЕТЕСЬ КАК И Я БЕЗ ОДЕЖДЫ И БЕЗ ДЕНЕГ

Сдала куртку в химчистку Лисичка в отрадном, когда вернулась за курткой в назначенное время, то куртка оказалась в каких то желтых пятнах, на вопрос откуда они взялись мне ответили что так и было и они не отстирываются. Качеством не довольна, куртка испорчена.Ни кому не советую эту химчистку!!!!!!!

Полностью согласна с мнением, что отвратительное качество услуг!!!! Сдала пуховик премиум бренда Богнер. Вместо куртки молочного цвета, получила грязно серую вещь, да ещё вдобавок севшую. Сдавала без капюшона. На мою претензию на то, что капюшон и куртка явно отличаются по цвету, технолог Данилова С. уверяла меня, что капюшон этот вообще не от этой куртки! что куртка и была такого цвета! Такой наглости я ещё не видела! Слов извинения я даже и не услышала, более того Данилова приводила совершенно глупые доводы в своё оправдание, чем ещё больше вызвала мое возмущение. Никому не советую обращаться в эту химчистку!!!!

Отдавала шубу (м. Пражская). При приеме женщина заверила, что все будет хорошо, мол у них работают профессионалы, которые знают как с такими вещами обращаться. Шуба была в идеальном состоянии, нужно было почистить засаленный мех на воротнике.
Через две недели мне вернули шубу с оторванной подкладкой, разбитой фурнитурой, мех на воротнике был чем-то испорчен (похоже что-то пролили на него, локально), весь мех шубы был скомканным жеванным валенком, заломанный!!! Мех - норка высокого качества, даже с сертификатом. После химчистки стало на много хуже чем было до химчистки! На выдаче сотрудники оправдывались. Предложили "перечистить" и зашить разорванные места. Я отказалась, т.к. побоялась доверить им второй раз - ведь испортив вещь один раз, был высокий риск, что они своими кривыми руками добьют ее окончательно. На фурнитуре нашла следы от сильного удара, - деформации, это к вопросу о бережном обращении.

Хотите испортить вещь - сдавайте в химчистку"Лисичка"!!
Отдала почистить мужскую куртку, требовалась стирка( по адресу ул.Голубинская, 28.Номер договора187794 от 29/07)
Вернули с ужасными комками внутри,вся в буграх((. Как теперь ее носить?? Вещь испорчена!
На себя вину не берут, говорят стирали, как написано - обнаглели совсем. Претензия не помогла.Ответ тот же.
Вещь пока не забирала,продумываю дальше свои действия.
НАдо же как-то на них управу найти.

Уважаемое руководство химчистки «Лисичка»!
28 августа 2012 г. я сдала норковую шубу в отделение химчистки в районе Бибирево по адресу ул. Пришвина, 22 (ТЦ «Александр-Лэнд») со сроком выполнения заказа - 03.09.2012. В назначенный день мой заказ не был выполнен, хотя по моему телефону, указанному в квитанции, меня никто об этом предупредил. Как мне объяснили, причиной тому - «пробки» на дорогах, развоз заказов, в первую очередь, по элитным районам, а уж в «захолустье» Бибирево - в последнюю очередь, а также указали номер телефона, по которому я должна звонить и узнавать, когда будет исполнен заказ. Т.к. мне добираться до химчистки далеко и неудобно, то на следующий день я несколько раз позвонила по телефону 8-903-262-58-08, чтобы уточнить, когда будет выполнен мой заказ. Телефон работал, но никто не отвечал на мои звонки. Тогда я позвонила на телефон 8 (495) 730-59-27 и рассказала о сложившейся ситуации. 04.09.2012 в 16:31 мне позвонили с телефона 8-903-262-58-08 на мой мобильный телефон и НАХАМИЛИ!!! Голос в трубке грубо орал: «Зачем Вы БУЧУ поднимаете?! Вам что, ДУЕТ?! Вы бы еще ПРЕЗИДЕНТУ позвонили!!!», после чего трубку бросили, не дав мне сказать ни слова.
Я возмущена таким отношением к постоянным клиентам, к такому обслуживанию. Думаю, что больше никогда не обращусь в химчистку «Лисичка», а также посоветую всем своим знакомым и друзьям не иметь дело с химчисткой «Лисичка».
Елизавета

Сдавала платье в "Лисичку" которая находится на динамо в Ажурном, всё очень понравилось. Приёмщица Светлана очень приятная и симпатичная женщина, всё объяснила подробно и понятно, почистили замечательно, в скором времени обращюсь ещё раз. Хочу вас поблагодарить за такое хорошее и приветливое отношение к посетителям!!! Побольше бы таких людей!!! Спасибо вам большое!!!!!!!!!!

В "Лисичку",которая находится в гипермаркете"НАШ" бывший "Мосмарт"(Лианозово)обратилась первый раз 10.09.11-сдавала короткую шубу(бобер с норкой)-сдала без проблем.24.09.11 мы
с мужем пришли получать шубу и вот тут началось:сначала я стояла ждала когда вторая приемщица наговориться с подругой,потому что другая была занята приемом,затем выслушав кучу замечаний в мой адрес,что подождать не могу стала выдавать мне шубу.Я попросила сначала осмотреть качество после чистки,на что получила ответ -смотрите мы ничего не прячем.Когда я осматривала шубу,то увидела что на внутренней стороне шубы(на планке)как будто стравлен мех до основания.Я задала вопрос как такое могло произойти?И тут посыпалось хамство,что приходят с утра и отвлекают от работы,что покупают сначала одноразовые шубы,которые из бобра-одноразовые и еще что то требуют,что надо покупать норковые шубы,а то придут за копейки сдают дешевые шубы(50000р) в чистку(2900р!!!),а у нас люди приходять и сдают на большие суммы, а потом Вы такую испорченную шубу может быть и сдавали(хотя у меня шуба в идеальном состоянии).На мою просьбу дать мне бланк заявления на претензию и жалобную книгу они долго отказывались дать,тк им некогда и я их отвлекаю от работы.После того как я все таки получила эти документы, то я написала все свои возмущения,но после этого они отказались выдать мне шубу,тк я написала жалобу!Но потом все - таки я получила свой заказ.Мы с мужем попросили их сказать свои фамилии,но они долго отказывались, одна ссылалась на то,что свой бейджик она уронила в стиральную машану вместе с вещами(как потом выяснилось это была приемщица(ИГУМНОВА Н.А),
а вторая ст смены АЛЯУТДИНОВА А.А.Когда мы уходили,то вслед еще была куча хамства.Вот наше первое и последнее посещение химчистки ЛИСИЧКА.Увидели кучу хамства,а
ведь стоило только вежливо отнестись к клиенту.Хотелось бы ,чтобы эти работники были уволены или хотя бы строго наказаны! Пожелания к администрации - производить набор сотрудников более внимательно!!!