ЗЕНОН - РЕКЛАМНЫЕ ПОСТАВКИ - Москва и Московская область

Добрый вечер! Купили в Зенон Омск дюралайт десять метров,два из которых не работают!!!! Вернуть деньги нам отказались,предложили обратиться в суд. Вроде бы солидная компания,а ведут себя как на базаре...

Купил чернила , для широкоформатного принтера ,вызвал их инженера. Инженер оказался не опытныйи чернила по итогу старые, в итоге убили 2 дорогостоящих печатающих головы. В итоге писал президенту, директору , замам. Начальства там действительно очень много , но в случае проблем делают вид что вас не замечают. В итоге ваши проблемы это ваши проблемы.
Часто впихивают просроченные чернила , а в итоге обменивать не хотят.

Конечно, не все в этой компании идеально - но у нас рыночные отношения и никто вас не заставляет покупать именно в Зеноне. Я что то покупаю там а что то у конкурентов. Но у всех есть "косяки", которые берутся в основном из за персон (менеджеров), но не стоит сразу косяки менеджера переваливать на компанию. Я вот смотрю, что менеджер работал в одной компании, теперь в зеноне или на оборот - так называемый круговорот). Просто найдите "своего" менеджера в каждой компании и будет намного легче работать. А если вы за тюбиком клея приехали и вам "здрасти" не сказали, так это не повод всех макать. Будьте добрее.

Вообще, компания не о чем в Тюмени, менеджеры сидят тупые,по сравнению с компанией "Мир" и "Гельветика", хотя бы людей с опытом брали.
Заходишь в офис, даже никто не здоровается, не говоря о том, чтобы встать и спросить у клиента что интересует. Цены конечно высокие, хотя бы рынок мониторили, прежде чем открывать филиал.

полностью с вами согласен , ОБСЛУЖИВАНИЕ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ. В ТЮМЕНСКОМ ФИЛИАЛЕ . ТОЛЬКО ЧТО ОТКРЫЛИ И СРАЗУ ЖЕ ХАМЯТЬ КЛИЕНТУ С ХОДУ.... А ТАКИЕ ДЕЛОВЫЕ БЫЛИ ПРИ ОТКРЫТИИ ...МЫ ТО ..Ю.ДА СЁ...ДА ЧЕРЕЗ ПАЛЬТО . ПРИ ТАКОЙ КОНКУРЕНЦИИ ДОЛЖНЫ ЗА КАЖДЫМ САЙНМЕЙКЕРОМ БЕГАТЬ И КРАСНУЮ ДОРОЖКУ СТЕЛИТЬ...

Сегодня столкнулась с таким отвратительным обслуживанием, которое привело меня просто в бешенство! Имея только час обеденного перерыва (ехать до компании Зенон туда и обратно занимает ровно час времени), заранее сделав заказ и посмотрев часы работы!!! компании, я приехала по адресу ул. Вольная 28 в пятницу оплатить свой заказ и забрать, однако, не так это просто оказалось! У кассира оказался обеденный перерыв, о котором нет ни информации на сайте, ни сотрудники по телефону его не озвучивают, и заканчивался он через 25 минут, судя по листочку, который был небрежно кинут в окно оплаты. Я решила подойти к сотруднику, который сидел неподалеку за столиком, спросив, нет ли какого-то заменяющего сотрудника или возможность позвать данного сотрудника для проведения оплаты, так как я тороплюсь и ожидать 25 минут у меня нет возможности. На что мне сотрудник ответила, что никого она звать не будет, так как ей НЕУДОБНО!!!!!!! Подумайте только!!!!! Неудобно ей позвать кассира, так как она в соседнем кабинете сидит и кушает!!!!!!! И вообще, говорит:" как это так я подойду и позову ее, она же все равно не выйдет, там таких как вас куча сидит ждет, что она ко всем должна выходить?" !!!!! И всем наплевать!!!!! Никто не дернулся даже!!!!! Что это за обслуживание?!!! Если у вас заявлено на сайте фиксированные часы работы, то пусть посадят сотрудника, который на время обеда будет принимать платежи, или обозначайте время на сайте!!!! В итоге, заказ стоил 200 рублей, на проезд было потрачено почти столько же, и опять придется ехать за деньги туда, чтобы забрать!!!! Этот заказ обойдется мне в тройную стоимость!!!!!! Что это за клиенториентированность????

ничего не меняют, хамят, товар сомнительного качества без техподдержки и многое другое, согласен с предыдущими комментариями

Отличная компания!! особенно служба техподдержки - работают профессионалы. не раз выручали от ремонтов на большие для меня деньги.

Работа менеджеров - отвратительная, согласен с предыдущим комментарием. Пытался уточнить по наличию товара по аське - ноль эмоций!!! звонишь им - разговаривают так, как будто ты уже им обязан, что они с тобой общаются. Все таки решил доехать до их офиса, смотрел на их товар (на втором этаже, где выставочные образцы) - все кружки грязные стоят для сублимации, все в пыли.... Ни один менеджер не обратил на меня внимания, после того как сам обратился с вопросами о товаре - полное неуважение и пофигизм!!!!!! В Зенон больше не пойду точно, и никому не советую

Компания не позволяет получить со своего сайта в интернете да же приблизительного представления о роде своей деятельности без регистрации, то есть: "если хотите узнать о том, чем мы занимаемся, и решить надо ли вам это, сначала сообщите о себе конфиденциальную информацию". Первый раз встречаюсь с таким явлением, когда именно я разыскиваю услуги и товары которые готов купить (, а не ко мне пришли их назойливо предложить), но компания не позволяет мне узнать о том, оказывает ли она такие услуги и продаёт ли она такие товары. Очень унижающее и неуважительное отношение к потенциальному покупателю, - факт, говорящей о низком профессионализме менеджеров компании "ЗЕНОН - РЕКЛАМНЫЕ ПОСТАВКИ".