РЕМОНТ EXPRESS - Москва и Московская область

Гурба Жанна Николаевна

Кому Знаменский Станислав Юрьевич
Отправлено
8 июля 2010 в 20:49

Еще раз повторяю. Ваших рабочих я попросила приостановить работу. Вынуждена была поступить так, поскольку вас на объекте в этот момент не было. Я вообще не могу вас допроситься выехать туда уже неделю.
Да, шпаклевать мне не приходилось. У меня высшее техническое образование, и специальность никак не связана с искусством шпаклевки стен, именно поэтому я обратилась в вашу фирму, желая поручить эти работы профессионалам. Прошу заметить, что была приостановлена работа только маляров. Электрик спокойно продолжал свою работу.
Объясняю, ПОЧЕМУ была приостановлена работа МАЛЯРОВ. За первую половину дня ваши маляры якобы успели
1. Загрунтовать стены.
2. Нанести шпаклевку грубую.
3. Нанести шпаклевку финишную
4. Начать ошкуривание стен.
Сможете ли вы объяснить эксперту, как возможно без нарушения технологии осуществить указанные работы за несколько часов?

Что действительно успели сделать ваши новые маляры, так это заплевать весь пол в гостиной и прихожей семечками, открыть дверь из квартиры в общий коридор во время ошкуривания стен, в результате чего он весь покрылся толстым слоем строительной пыли. Разумеется, мне пришлось бороться с последствиями их деятельности. подметать полы в квартире, и мыть общественный коридор. А вот последствия после такой "обработки" стен я вряд ли смогу устранить самостоятельно. Т.е. я буду вынуждена оплачивать дополнительные работы по приведению стен в порядок.

Я действовала согласно п. 2.2.1 Заказчик имеет права осуществлять надзор за ходом работ. В случае обнаружения недостатков и дефектов в работе немедленно требовать от подрядчика их устранения.
Ваши маляры на мои ВЕЖЛИВЫЕ, СПОКОЙНЫЕ замечания отвечали «А нам этого не говорили делать». Так как единственным способом «немедленно устранить недостатки» оставалось приостановить работы до вашего вмешательства, как руководителя этих маляров, я это и сделала.
Дословно вашим малярам было сказано «Хорошо. Давайте вы будете говорить со своим работодателем, ибо он дает вам задание на работы, и я буду разговаривать со Станиславом, вашим работодателем, поскольку я только с ним могу согласовывать объемы и виды работ которые ОПЛАЧИВАЮ».
Тут же мы позвонили вам и попросили встретиться утром и обсудить возникшие проблемы. Замечу, никто вам не хамил. Мы попросили еще раз рассмотреть те работы по малярной части, которые выполнила Юлия, и встретится как можно скорее, а именно утром следующего дня . Может, вы считаете «хамством» замечание, сделанное вам за повторяющиеся опоздания? Но не согласитесь ли вы, что, по меньшей мере, не вежливо дважды назначать встречу и каждый раз опаздывать на 1,5 - 2 часа. Так в этой связи замечание сделано в высшей степени справедливо и «хамством» его назвать никак нельзя.
Почему вы отказываетесь от встречи? Не отвечаете на телефонные звонки?
Как раз вы ведете себя как человек, которому не хочется нести ответственность за свою работу.
Кстати, я свои обязательства выполняю. Выполненные и даже не до конца завершенные работы оплачены вовремя. Авансы внесены. Напомню, у меня есть ваши расписки на то, что вы получили от меня в общей сложности 75 000 рублей. Называть меня «неблагонадежным» заказчиком у вас нет никаких оснований. У вас же до сих пор нет ни одного акта выполненных работ, подписанных мною. Это нонсенс, я не могу добиться от вас документа, который в первую очередь нужен вам.
Работать с таким исполнителем дальше считаю невозможным. Я вынуждена искать других исполнителей.
Мое последнее предложение, воспользоваться п 2.2.1 договора «Заказчик имеет право вносить изменения и дополнения, как в сторону уменьшения. Так и в сторону увеличения объемов работ, при соответствующей корректировке сметной стоимости».
Корректируйте смету, оставляйте в ней только те работы, которые не начаты, подготовьте акты выполненных работ. Те работы, которые завершены, я приму, по остальным вы устраните недостатки.
И наберитесь мужества приехать на встречу.
Я оставляю за собой право консультироваться со строителями, юристами, родными и близкими. Также теперь при наших встречах, я считаю, могут присутствовать «посторонние» лица. Документы подписываю я как ЗАКАЗЧИК, но кто при этом присутствует - мой папа, ХОЗЯЙКА квартиры Ольга или кто-либо еще - вас не должно волновать.
В противном случае, все остальные вопросы будем решать в судебном порядке.

Жанна.

08.07.10, 13:16, " Знаменский Станислав Юрьевич" :

[Свернуть] Развернуть
Добрый день,
Жанна сделан ли пол? Если нет, то смысла нам приступать тоже нет.
Лично встречаться не имеет смысла, если Вы с нами будете продолжать работы, то все вопросы технические будет разъяснять Александр.
Работу я смогу продолжить как раннее писал, только при условии оплаты 100% по расчетному счету.
Т.к. я не могу гарантировать ни себе, ни моим рабочим, что Вы будете оплачивать работы, в связи с тем что Вы нарушили договор выгнав рабочих.
Причина по которой Вы это сделали не ясна. Т.к. если Вам, что-то не нравится или не понятно, Вы сразу обязаны сообщить мне об этом (так написано в договоре)
Вы имеете право вести надзор, но влезать в техническую сторону процесса Вы не можете.
Вам нужен конечный результат, а Вы заостряйте внимание на промежуточном этапе не понимая и не разбираясь в них. Я предполагаю, что Вы ни разу в жизни не шпаклевали стены.Как Вы можете знать об этом процессе, судить об этом и делать выводы.
Я несу гарантию за своих рабочих и свою работу и Вы об этом знайте.



07.07.10, 23:14, "Гурба Жанна Николаевна" :

[Свернуть] Развернуть
Добрый вечер.

Станислав, чувствую, что посредством переписки мы еще долго будем рассуждать о наших правах и обязанностях. Мы тратим драгоценное время, а это не в наших с вами интересах. Давайте оставим эмоции и перейдем к делу.
Прошу, прежде всего, подготовить акт выполненных работ.
Тех работ, которые перечислены в сметах основной и дополнительной №1, которые, по вашему мнению, завершены, выполнены качественно и требуют оплаты. Дополнительной сметы №2 у меня нет, заодно хотела бы с ней ознакомиться.
Мы с вами встретимся на объекте, еще раз совместно все осмотрим. Я приму завершенные работы. Объясню, по какой причине я приостановила действия новых маляров. Мы обсудим недоработки, подведем все к общему знаменателю. Предлагаю сделать это завтра. Я пойду вам навстречу и приеду одна.

Жанна.

P.S. Для ускорения согласования предлагаю разделить работы на небольшие группы. К примеру, не включать в один акт и демонтаж старых обоев и зашкуривание стен.


07.07.10, 13:51, " Знаменский Станислав Юрьевич" :

[Свернуть] Развернуть
Добрый день,.
Жанна мы готовы закончить все работы, о которых мы с Вами договаривались (по основной смете и двум дополнительным).
Юля, к сожалению, еще болеет, сын Виталий может закончить черновые работы он работал с Юлией и делает работы на таком же уровне.
Александр, доделает все работы связанные с электрикой, плиткой, и ГКЛ.
Все это при условии 100 % оплаты работ по сметам (основная смета, дополнительная смета№1, дополнительная смета №2) по безналичному рассчету в любом отделении Промсвязьбанка. (данные по расчетному счету в договоре)
Александр назначается бригадиром по ремонту.
Эти корректировки свзаны с опасением, что Вы не благонадежный клиент и мы обязаны минимилизировать свои риски и риски рабочих.
Все работы мы готовы возобновить после того как сделан пол (лаги).
Стоимость оставшихся работ:
по основной смете 25 853 р (в этой сумме учтено: укладка плитки не 4 000,а 3 300; затирка 429, а не 520; и сдача с предыдущих выплат)
по дополнительной смете №1: 37 168 (50% выплата 36 000, общяя стоимость работ 73 167 р)
по дополнительной смете № 2: 4 260 р
Итого: 67 281 р
Еще раз просьба, не включать посторонних людей в к решению наших с Вами вопросов, т.к. Вы являетесь Заказчиком и все вопросы мы готовы решать с Вами и только с Вами Жанна.



06.07.10, 15:54, "Гурба Жанна" :

[Свернуть] Развернуть
Станислав, добрый день.

Еще раз прошу, пересчитайте стоимость малярных работ. Ниже в письме Вы приводите объемы, вот в соответствии с ними и рассчитайте, пожалуйста. По моим расчетам, на даннный момент, я выплатила суммарно даже больше, чем выполнено работ. С кем работать Ваше право, мое право осуществлять надзор за ходом работ. Этих девушек я в квартиру больше не пущу, работу их не приму, но если Юля поправилось, я бы закончила малярные работы. Пол в спальне, будет оплачен после завершения работы с ним. И вынос строительного мусора, тоже за Вами.

Жанна.



06.07.10, 14:18, " Знаменский Станислав Юрьевич" :

[Свернуть] Развернуть
Жанна, добрый день
Я не отвечаю на Ваши звонки, т.к. нам лучше переписываться, Ваши звонки сопровождаются хамством и вечным недовольством. А не желанием конструктивно решать задачи.
Эти девушки не первый день со мной работают и они хорошо знают свою работу.
По смете они делали шпаклевку.
Где штробы количество шпаклевки больше и соответственно зашкуривание "наляпанность" убирает.
До вечера они зашкурили весь объем. После этого стены гладкие.
Частичная штукатурка, что это такое:
это работа выполняется штукатурными смесями, таким как ротбанд, это не является шпаклевочной смесью и к шпаклевке не имеет никакого отношения.
Штукатурка корректирует неровность углов и стыков. Также штукатурка используется для выставления углов (уголки малярные с дырочками).
В спальне Юлей были выровненны все углы и также выставленны 2 малярных уголка.
В коридоре Юлей были отштукатурены стена примыкающая к ГКЛ конструкции.
Выставлены 2 уголка малярных и частично выровненны две стены одна, где будет картина и вторая слева при входе в ванную.
Гостинная полностью отштукатурены 2 стены и углы.
Т.к. в смете говорится частичная штукатурка, она подразумевает под собой не полное выравнивание, а выравнивание где это действительно необходимо.
Наливной пол Виталий был готов в субботу доработать.
Жанна, выгоняя рабочих с объекта и звоня Ольге и оскорбительным тоном без повода хамить, это странно как минимум. У меня каждый день кроме воскресенья работали люди и стремились максимально качественно сделать Ваш бюджетный косметический ремонт. На косметику Ваш ремонт как Вы понимайте не тянет он является капитальным и при Ваших обстоятельствах я максимально старался идти Вам на встречу. И если честно не понял наплевательского отношения ко мне и моим рабочим.
Жанна мы строго действуем по смете.
Мы произвели Вам черновые работы на 85 % вы не дали их доделать до конца(выгнав работников с ремонта), Ольга говорила что к семи вечера пятницы работы были бы уже завершены.
У Вас простой пола не по нашей вине, Вы задерживайте нас и самих себя в выполнении оставшихся работ.
Жанна, т.к. мы с Вами подписывали договор, все переговоры общения мы ведем конкретно с Вами. Ваши папа и Ваша подруга не должны присутствовать при общении, они занимаются хамством и наездами, они нервируют и вносят деструктивный характер общения.
Жанна и просьба при обсуждении каких-то ситуаций и какого-то непонимания не проявляйте агрессию. Это не конструктивно.
Вы грубо нарушили договор выгнав рабочих с ремонта без всяких оснований, у них был производственный процесс.
Спасибо





05.07.10, 23:52, "Гурба Жанна Николаевна" :

[Свернуть] Развернуть
Здравствуйте, Станислав.

Жаль, не ответили сегодня на мои звонки. Было бы комфортней встретиться нам сегодня. И без большого количества участников обсудить Ваши требования.
Прочитав Ваше письмо, хочу внести следующие замечания.

1. Пересчитайте, пожалуйста, малярные работы без прихожей и кухни. Ибо "специалисты" которых вы прислали взамен Юлии, по смете не выполнили ни единого пункта. Без подготовки стен (грунтовки) наляпали за первую половину дня шпаклевку и к обеду уже зашкуривали. Вы считаете это нормально. Что с этими стенами теперь делать? Именно поэтому я попросила их удалиться. Почему Вы, Станислав не контролируете, работу и поведение наемных людей, за работу которых планируете получить деньги.
2. Наливной пол в спальне в таком состоянии принять не возможно. И Вы прекрасно об этом знаете.
3. по дополнительной смете.
"штукатурка стен ЧАСТИЧНАЯ стен спальня, коридор 1 п.м. 15 п.м. 290 4 350 р
штукатура частичная гостинная 1 п.м. 17 п.м. 290 4 930 р"
Поясните, пожалуйста.


Жанна.

02.07.10, 18:15, "Знаменский Станислав Юрьевич" :

[Свернуть] Развернуть
Добрый день,
В связи с остановкой ремонта на объекте ул. Мусы Джалиля д.19 корп.1 кв. 121, по просьбе заказчика Гурбы Жанны Николаевны, просим расплатиться за выполненные работы перечисленные ниже. Сумма оплаты: 14 492 рубля
Необходимо оплатить в течении двух дней. Последний день оплаты: 05.07.2010 года
Если оплата не будет произведена включаются пени (см. договор № 12-06, от 12 июня 2010 года)
Основная смета по договору выполненные работы на сумму:
демонтаж старых обоев 1 кв.м. 40 кв.м. 45 руб. 1 800
демонтаж гипсокартонового потолка 1 кв.м. 17,9 кв.м. 65 руб. 1 164
демонтаж гипсокартоновых стен 1 кв.м. 43 кв.м. 65 руб. 2 795
грунтовка стен 1 кв.м. 80 кв.м. 30 руб. 2 400
очистка потолка 1 кв.м. 8 кв.м. 72 руб. 576
грунтовка потолка 1 кв.м. 8 кв.м. 35 руб. 280
демонтаж паркета 1 кв.м. 30 кв.м. 110 руб. 3 300
монтаж перегородок из гипсокартона(2 слоя) 1 кв.м. 3 кв.м. 960 руб. 2 880
шпатлевка грубая 1 слой стен 1 кв.м. 80 кв.м. 200 руб. 16 000
шпатлевка финишная 1 слой стен 1 кв.м. 80 кв.м. 120 руб. 9 600
зашкуривание стен 1 кв.м. 80 кв.м. 40 руб. 3 200
шпатлевка грубая 1 слой потолка 1 кв.м. 8 кв.м. 220 руб. 1 760
шпатлевка финишная 1 слой потолка 1 кв.м. 8 кв.м. 150 руб. 1 200
зашкуривание потолка 1 кв.м. 8 кв.м. 40 руб. 320
ИТГО: 47 275 рублей

Вы оплатили:
этап 1 АВАНС 30% от общей стоимости ремонта: 19 709 (оплатили 20 000 р)
Этап 2 черновые работы спальни (9,3 кв.м.): 8 500 р
этап 4 большая комната (17,9 кв.м.) 10 500 р
Оплачено за 2 и 4 этап: 19 000 р

ИТОГО за выполненные работы оплачено 39 000 р

ОСТАТОК ОПЛАТЫ ЗА ВЫПОЛНЕННЫЕ РАБОТЫ: 8 275 р



Выполненные работы с дополнительной сметы № 1:
прокадка провода 1 п.м. 50 п.м. 50 2 500
штробления в бетоннный стенах 1 п.м. 30 п.м. 260 7 800
сверление в бетонных стенах отверстия диаметром не больше 6 см 1 шт. 16 шт. 290 4 640
устройство электроточек в ГКЛ 1 шт. 3 шт. 280 840
прокладка провода антенного 1 раз 1100 1 000
прокладка провода телефонного 1 раз 1100 1 100
прокладка провода под вентиляцию 1 раз 600 600
заделка штроб 1 п.м. 30 п.м. 65 1950
вырезка отверстий в реечный потолок 1 шт. 3 шт. 150 450
вывод щитка на 6 автоматов 1 шт. 1 шт. 5000 5 000

ИТОГО: 25 880 р

Наливной пол (спальня) 1 кв.м. 9,3 кв.м. 490 4 557 р
штукатурка стен ЧАСТИЧНАЯ стен спальня, коридор 1 п.м. 15 п.м. 290 4 350 р
штукатура частичная гостинная 1 п.м. 17 п.м. 290 4 930 р
устройство вентиляционного прохода 1 шт. 1 шт. 2 500 2 500 р
ИТОГО: 16 337 р

ИТОГО К ОПЛАТЕ: 42 217 р

ОПЛАЧЕНО 36 000 р

ОСТАТОК: 6 217 р

Из переписки я поняла, что после заключения договора с заказчиком вы только брали деньги, работа качественно не выполнялась, от заказчиков вы скрываетесь всеми возможными способами. Вы рассчитываете на то, что заказчику просто некогда ходить по судам. его основная цель закончить ремонт всеми способами.

ИП Знаменский Станислав Юрьевич, требует доказать информацию написанную ниже.
Информация, содержащаяся в отзыве, в случае её бездоказательности, может быть расценена правоохранительными органами как клевета, оскорбление либо как действия, порочащие деловую репутацию гражданина и (или) юридического лица.
- Клевета наказывается лишением свободы на срок до трёх лет (ст. 129 УК РФ), оскорбление - штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей (ст. 130 УК РФ).
- Гражданин, в отношении которого распространены сведения, порочащие его честь, достоинство или деловую репутацию, вправе наряду с опровержением таких сведений требовать возмещения убытков и морального вреда, причиненных их распространением; правила о защите деловой репутации гражданина соответственно применяются к защите деловой репутации юридического лица (ст. 152 ГК РФ).

Вот как раз один из его заказчиков и хотел обсудить в суде его действия. К сожалению, ИП Знаменский повестки в суд по адресу, который он предоставляет во время заключения договора и который указан в выписке ЕГРИП не получает, равно как и письменные претензии, направленные по почте. По телефону подходит изредка, но как только узнает, что звонят из суда, сразу говорит, что у телефона его друг, а не он. Доказательства: сколько угодно, также как и пострадавших, иначе заказчик бы не пошел в суд.