БЕЛЫЕ ОКНА ООО - Москва и Московская область

О дааа, та еще "контора" зарплату платить не любят, бывшая директор Ольга Викторовна та еще штучка! а особенно отвратительна Ульяна Волкова (пресмыкающаяся жополизка директорская) окна продаешь, а зарплата мизер!!!!

Устанавливали пакет на 2-х комнатную квартиру в 2005г. на Алтуфьевском шоссе (Белые окна), установили быстро и качественно, даже подарили 2 градусника и 3 флакона очистителя для рам. Через 3 дня пришёл мастер по изготовлению (установке) откосов, который случайно повредил при установке систему отопления( она у нас в стенах замурована). Осенью было пробное включение отопления ... и всё потекло. Позвонили на фирму Алтуфьевское ш. 35, а там такой установщик откосов уже не работает. Прислали других спецов, они расплатились с слесарем за перекрытие воды и сварщиками за сварку, установили новые откосы. Мы непотратились вообще. Этой весной хотим провести профилактику петлей, ручек и т.п. . Если у них поменялся телефон или (и) адрес, напишите в посте кто знает.

02.10.11.Сергей г.Лобня. Решил поменять окна в доме на садовом участке.Созвонился, договорился, встретил замерщика, отвёз на уасток . Произвели замеры, составили договор, внёс предоплату в размере 80% 22.10.11. должны сделать доставку и установить. Накануне позвонил менеджер и попросила отложить заказ на неделю с чем я согласился. Прошла неделя никто из компании не позвонил. Попытки связаться с компанией никчему не привели, на телефонные звонки не отвечают. Такое впечатление что эта Гоп-комания и вовсе не существует. Граждане берегите свои нервы и деньги , забудьте об этой богодельне.

Заказал окна в Москве, через месяц звоню(еле дозвонился, и то не пойми до кого и куда). Сказали, что на окна мне не расчитывать, а денег у них нет на выплату.
ПРОСТО МЕНЯ КИНУЛИ... Составил претензию. Будет суд. Кстати заказы они принимают до сих пор(парочку при мне приняли).

Обратиться в белые окна посоветовали знакомые, они установили окна в этой фирме 6 лет назад, и до сих пор очень довольны. Почитав на сайте о компании, решила заказать окна там же. Менеджер Алексей был очень вежлив, принял заказ, посчитал предварительную сумму. замерщик приехал вовремя, все померил, составили договор, назначили дату, оплатили.... и тут началось..... За день до назначенного срока звонят и ставят перед фактом что окна в этот день доставлены не будут ( сбой на производстве, стандартная отмазка) и будут доставлены в другой день, причем через неделю от указанного дня, мы конечно расстроились т. к. уже приготовились, отпросились с работы на эти дни и так далее, причем звонили в фирму несколько раз, нас уверили, что привезут обязательно в новый срок..НО, и в указанный день опять никто ничего не привез, девушка Наталья в монтажном отделе уверила нас, что доставка будет на след день и с нас за доставку возьмут не 800 р, а 400, на след день нам очень критично было, чтобы окна привезли до двух дня. Врем 12.30, звоним в фирму, сотрудник Ренат уверяет нас, что водитель уже едет и до двух будет обязательно, кладу трубку, тут же перезванивает сам водитель и говорит что окна только загрузили и он находится еще за Сергиевым Посадом и будет не раньше 4х!!!! Позвонили в фирму, менеджеры только усмехаются и говорят пишите жалобу! делать нечего сидели ждали. Привезли как и обещал водитель в 4 часа., осмотрели окна - все в порядке, а вот фурнитура, вся кроме ручек ROTO, а сами ручки непонятно какие, оказались самые дешевые российские, Ренат уверял что их заменят, через несколько дней он же сообщил что ручек ROTO они вообще не могут предоставить, хотя на сайте, обратите внимание вся фурнитура ROTO!!! за доставку взяли 800 рублей, водитель о скидке не знал, позвонили в фирму нам сказали отдайте пока полную сумму, за монтаж возьмут меньше, в итоге конечно же за все заплатили по полной, непонятно зачем надо было вообще говорить что скидку сделают! Сплошной обман, сам монтаж ждали до последнего, время 8 вечера на кануне монтажа - нам квартиру убирать, никто не звонил, чуть ли не со скандалом,т. к. нервы уже не выдерживали мы добились, чтобы позвонил бригадир, сообщил когда придет монтажник, о самих монтажниках ничего плохого сказать не могу, пришли вовремя все поставили, теперь остается ждать зимы. Вывод: нервы потрепали ужасно, менеджеры действительно ничем помочь не могут и у всех стандартная фраза " что вы от меня хотите, я простой менеджер/замерщик и т д.,но ответственного лица никто не называет и контакты не предоставляют, письмо директору не работает, скорее так для усыпления бдительности. И еще я для себя поняла, почитав отзывы, что такие проблемы не редкость, лучше заключать договора с теми фирмами которые не берут такой большой процент предоплаты, и при составлении договора, тщательно его читать, просматривать все даты и другие пункты договора, может быть кому то и везло с этой фирмой, но остальные окна я точно здесь заказывать не буду ни за что, впечатление о работе конторы и сотрудниках крайне неприятное

Поздно прочитал. Отпишусь в краце. Заказ оформил на 31. 08.2011(одно большое окно и один балконный блок). При оформлении заказа почему-то ( сам себе удивляюсь) не насторожило, что нет детских замков с весны и когда будут неизвестно,замерщик пришёл с телефоном у кот. "дохлый" аккумулятор и предоплата почти полная.30.08 отправляю жену с маленькой дочкой( 3 месяца) к брату на дачу в соседнюю область. Перед выходом поступает звонок, что они не могут сделать заказ 31, а только 5.09.С скандалами добиваюсь 1.09. Утром привозят окна и только вечером в 17, начале 18 начинают ставить( договор с монтажом был с 13до 15 прибытие).Во время установки оказалось что отлив короче,ручки простые, а не как заказывал "с замком", штырь гребёнки ( за который она цепляется) длинный и не даёт открывать соседнюю створку.Второго пришли делать откосы. Оказывается надо ещё доплатит 10800, к договору на 40600.В наряде у "откосника" стоит что надо делать два балконных блока и одно окно( материала он тоже на такой объём принёс). При звонке с "белыми окнами" у них информация тоже искажена.Всё делается только после полной оплаты работ.Спрашивал у менеджера( назвался он Алексей) телефон ген.директора - он не знает якобы( ни где находится ни телефона). Поставили откосы и я узнал что подоконники стоят короткие.У них ещё оказывается нет "своих" работников, т.е. все монтажники и т.д. работают с ними по заказу., т.е. люди со стороны.По работе недоделки :1.-короткий отлив.2- фурнитура пришла не та, 3-штырь гребёнки не даёт открыть окно.4 — замят уплотнитель в стеклопакете.4- порог в балконном блоке установлен короткий.6- подоконники тоже короткие. Оплату по откосам взяли как за два балконных блока и окно, стоит же один балконный блок и одно окно.Так что только врагу могу пожелать.

Установили окна быстро и вовремя. Претензий не имею. Но вот ручки для меня у этих окон стали проблемой. Ломаться уже в 10 раз.