Адрес: Москва, Сущевский Вал ул., д. 5, стр. 9, оф. 4 и 5, 3 этаж Телефоны: +7(495) 967-98-26
Центральный административный округ, Тверской район Ближ ст. метро: Савеловская, Менделеевская, Новослободская Идентификатор компании: 176100 Количество просмотров: 7823
Актуальные объявления компании Электрооборудование и электроинструменты - ремонт ТОРГОВЫЙ ДОМ ИНСТРУМЕНТА ООО
Вакансии работодателя: ТОРГОВЫЙ ДОМ ИНСТРУМЕНТА ООО
Отзывы об организации ТОРГОВЫЙ ДОМ ИНСТРУМЕНТА ООО (Москва и Московская область)
ГостьПользователь
05.10.2011 20:43
-5
Если кто-то задумался о покупке инструментов у компании "Дом Инструмента", то я ]категорически не советую этого делать, вы можете залететь так, что мало не покажется. Я два с лишним месяца назад заказала у них электрический плиткорез (для мужа) за 6500. Его привезли и через час мы выяснили, что на нем работать совершенно не возможно! Диск постоянно бил плитку и застревал в ней намертво, не распиливая. Я сразу же позвонила в Дом инструмента и сообщила об этом. Предложили попробовать самим его настроить, что мой муж и проделал (даже купил новый диск и поменял его). Результат нулевой, как не пилил, так и не пилит. К нам приехали с фирмы, выдали гарантийное письмо и забрали плиткорез на экспертизу (аж в другой город). Через 6-!!! недель его нам снова привезли (типа с ним все в порядке, его мастер настроил). На этот раз мы были уже ученые и не отпуская курьера, прямо в его присутствии установили этот плиткорез и попробовали его в работе. Результат нулевой! Создалось ощущение, что его даже никто не разбирал (только упаковку все порвали). Курьер помахал головой и забрал его обратно. Прошло еще три недели (вроде звонили и говорили, что снова отправят его в сервисный центр), а воз и ныне там. Что актуально, в отдел, который занимается претензиями, дозвониться невозможно, так как этот телефон хранится в строгой тайне и НИКТО его не знает. Есть только один способ связи - электронная почта, на которую вам.... если вы правильно догадались, почти никогда никто не отвечает!!! Деньги мне возвращать тоже никто желанием не горит и вся их контора хранит упорное молчание!!! Господа, если не хотите выбросить деньги на ветер, не связывайте с этими товарищами, деньги свои потеряете (я уж не говорю о нервотрепке)!!! Чую я, что [b]придется подавать на них в суд![/b]
Кстати, сегодня написали, что вы можете приехать и забрать его со склада (видимо, девушка не в курсе, что он не починенный). Мне предложили за собственный счет сделать независимую экспертизу и отправить производителю! Как вам это нравится???
И еще, получается, что все эти три недели, плиткорез стоял у них на складе и пылился, и они ничего не делали для решения этой ситуации!
Справочник компаний GMstar.ru - ТОРГОВЫЙ ДОМ ИНСТРУМЕНТА ООО: отзывы, контактная информация (адрес, схема проезда): регион Москва и Московская область, направление деятельности: Электрооборудование и электроинструменты - ремонт
За период с 01.11.2024 по 14.11.2024 страница компании ТОРГОВЫЙ ДОМ ИНСТРУМЕНТА ООО была просмотрена 4.