Актуальные объявления компании Автосервисы Ясенево, автотехцентр
Вакансии работодателя: Ясенево, автотехцентр
Отзывы об организации Ясенево, автотехцентр (Москва и Московская область)
Константин БухторминГостьКлиент
15.12.2018 22:46
+5
Я владелец Мерседеса, на днях делал ТО в автотехцентре Ясенево. Проверка показала, что требуется замена тормозных дисков и колодок. На месте сразу же заказал диски, пока я пил кофе, подвезли все необходимые запчасти и мастер сразу же приступил к работе. Все работы выполнили оперативно, машинка ездит отлично, замечаний нет.
Одним непрекрасным утром моя Ауди не завелась. Пошуршала там что-то, и все, как бы я не старался, машина не заводилась. Думал, аккумулятор, но он новый, недавно поставил! Тем более, климат работает, фары горят, музыка играет, стеклоподъемники ездят, сигналка закрывает-открывает, а машина не заводится. Вызвал эвакуатор, отвез сюда, в Ясенево, оставил свою красотку и уехал на работу. Позвонили из сервиса, нашли проблему – стартер. Вечером забрал уже готовую машину. Стоимость адекватная, вообще автосервис хороший, мне его друг посоветовал.
Все что они умеют, так это заказывать студентам написание хвалебных отзывов в интернет, каждый отзыв как под капирку, причем на всех сайтах одинаковые. Если посмотреть профили тех кто написал отзывы то заметим странное совподение, эти люди настолько благодарны всему к чему прикасаются, что пишут только положительные отзывы, причем часто десятками в месяц. Нормальный человек не будет писать диферамбы только за то что фирма сделала все как и должна была сделать, но нет эти люди тратят по несколько часов своего времени, а среди них, судя по отзавам очень занятые люди. Не верьте им. Я папался на это и очень пожалел.
это не сервис а сборище жадных самонадеяных хамов. Таких цен не найдете даже у оффициалов, но за этими ценами полное отсутствие профессионализма и хоть какого то внимания к проблемам клиента. Больше раздражает что приемщик, который составляет лицо компании, общается с клиентом так, как будто клиентов у этого сервиса как грязи.
Приехал я к ним заменить масло, заменили и все вроде бы нормально, но через какое то время заметил что защита под двигателем висит открученая. Приехал назад, объяснил. В ответ получил что защиту они якобы не снимали а меняли масло «маслоотсосом» здесь уже удивился я, т.к. при сдаче машины меня спросили, защита родная или нет. Все таки согласились выяснить причину не закрепленной защиты. По настроению механика уже было понятно что платить придется, но каково было удивление когда мне сказали что нужно закрутить два болта и это стоит 760 руб. на мой вопрос » а сколько стоит снять и поставить защиту? сказали 520 р. спрашиваю почему два болта закрутить дороже чем всю работу сделать, ответили, » Вы можете сами закрутить бесплатно» затем молча выгнали машину и отдали ключ.
самое плохое, что администратор даже не пытается сделать работу своего персонала лучше, после обращения к нему с вопросом, он не разбираясь в ситуации утверждает что его сотрудники не могут быть неправы. В этом сервисе всегда виноват клиент!!!
сервис без сервиса.
p.s.
кстати позже было выяснено что в обеих местах отсутствия болтов, сорвана резьба, значит защиту они все-таки снимали. А по моему возвращению загнули ценник что бы перекрыть свой косяк, а когда я стал интересоваться за что так дорого, просто «послали» меня.
никому НЕ рекомендую, объезжайте такие сервисы стороной.
Хочу сказать, что техцентр «Ясенево» на 200% соответствует тому, чего ожидаешь от цивилизованной и профессиональной авторемонтной мастерской. Во-первых, заинтересованное желание решить проблему клиента. Любую: сложную, нестандартную, критическую или просто нерешаемую. Во-вторых, честность и прозрачность в отношениях с клиентом. Даже в моем сложном случае (практически вырвал колесо на Audi TT о бордюрный камень, неудачно вписался в поворот) сумма предварительного расчета стоимости ремонта отличалась от итогового «приговора» на 3,5 тысячи рублей в масштабе 120-тысячного счета. В-третьих, никакой раздражающей «цыганщины» типа «Вам бы еще цепь ГРМ поменять и кондиционер заправить». В других сервисах, конечно может от доброты душевной такие советы раздают, но меня это реально бесит. В-четвертых, такое приятное человеческое отношение к просьбам. Я попросил не больше недели на ремонт потратить, нужна была машина к определенной дате. В Ауди на Варшавке до этого месяц-полтора просили, я собственно поэтому и поехал в «домашний» сервис. Так справились за 5 дней! Просто выделили дополнительных людей на машину и справились. В-пятых, может это и не важно для кого-то, но для меня очень важно – какую-то уверенность внушают эти люди своим профессиональным спокойствием. У меня лично волосы на голове дыбом встали, когда я увидел как на бордюр налетел, какие разрушения по ходовой. А здесь мастер-приемщик без каких-либо эмоций типа «даааааа, старик, попал ты», просто сказал «сделаем, и похуже бывало!». И навевает такой подход уверенность в том, что починят все идеально. Так и было, сделали все так ровно, что с первого раза сход-развал сошелся в «ноль», без каких-либо дополнительных регулировок. Все это я к тому, что хоть и не люблю писать отзывы и не делаю этого никогда практически, но в данном случае ПОРЯДОЧНЫЕ люди меня попросили высказаться о своих впечатлениях и я с огромным удовольствием РЕКОМЕНДУЮ всем автовладельцем автосервис «Ясенево» и готов под своими словами подписаться.
в ноябре 2014 года заехали сделать осмотр машины . со слов мастеров провели полный осмотр , заменили масло и фильтр. однако потом выяснилось, что замены масла и фильтров не было, не заметили пробоину в бензобаке. надеюсь, что получение денег за плохую работу поможет им сохранить здоровье и лучше жить им и их семьям !
Все безупречно профессионально! Мастера автосервиса Ясенево - настоящие гуру в своем деле, быстрые, смышленые и просто приятные в общении. Огромное спасибо за возврат к жизни моей любимой Каракатицы, я Вам очень признательна!
Отличный сервис, талантливые и додельные механики, внимательные и вежливые мастера-приемщики. Довольно сложный вопрос (где-то в электрике гаражные мыши накуралесили, включилась сама аварийка и не выключалась больше, так и ездил три дня) решили за полчаса, я до метро дойти не успел. Собирался осталять автомобиль на пару дней, а все решилось моментально. Спасибо за умелый труд, мужики!
Периодически на своем Мерседесе стал слышать какие-то стуки при движении. Обратился в этот техцентр по совету знакомого. Диагностику провели быстро, ходовую отремонтировали на совесть, никакой халтуры.
Первый раз попал сюда случайно, но теперь чинюсь только у них! Ребята отлично разбираются в своем деле, без необходимости не задерживают работу - все стараются сделать в срок. После них ни разу ничего не приходилось переделывать - очень доволен их работой.
Ремонтировал я в автотехцентре "Ясенево" Mini Countryman. Была проблема с акустикой. Пришлось менять динамики спереди, однако все это вышло очень дешево! Работа была сделана идеально, как с завода. Техник объяснил и показал все. Вообщем очень доволен этим автотехцентром.
Справочник компаний GMstar.ru - Ясенево, автотехцентр: отзывы, контактная информация (адрес, схема проезда): регион Москва и Московская область, направление деятельности: Автосервисы
За период с 01.11.2024 по 13.11.2024 страница компании Ясенево, автотехцентр была просмотрена 13.