Адрес: Москва, Вязовский 1-й пр., д. 4, терр. Мостранссклад, Телефоны: +7(495) 105-88-14
Юго-Восточный административный округ, Рязанский район Ближ ст. метро: Текстильщики, Кузьминки, Рязанский Проспект Идентификатор компании: 19966 Количество просмотров: 10995
Работаю с несколькими компаниями, но эта компания ужасная. Утром приглашают получить груз, перезваниваю, отвечают, нет препятствий выдать груз. Приезжаю с машиной получать груз, не выдают, оказывается нет подтвеждения -оригинала документа от фирмы отправителя ПЭК из Брянска. Связываемся с Брянском, отвечают все документы высланы, должны выдать груз. В фирме работают операторы, такие, как Федорова,Гришакова,Зуйкова и т. д, которые как запрогромированные твердят одни и те же фразы, а решить вопрос не могут, даже не пытаются помочь. Телефон начальства не предоставляют. Чем больше фирма, тем больше беспорядка и никто ни за, что не отвечает. Мой вопрос тянется неделю, хранение заканчивается, теперь начинают считать деньги за хранение, видимо им так выгодно, снимать с клиента дополнительные деньги. Обходите стороной транспортную компанию ООО ПЭК.
Хочу выразить свое возмущение, негодование по поводу отрицательной, даже отвратительной работы компании пэк. Прямо какая то футбольная команда, пинают от одного оператора к менеждеру, затем к другому менеджеру и так по кругу, а руководитель у них не досягаем, "пуп земли". И ведь не боятся никаких судов, не ужели нет никакой управы на эту компанию.
я судился. причем в роли адвоката выступала юрист из общества по защите прав потребителей, которая не знает ни фига законов. прикол в том, что при транспортных перевозках в суд подаешь по месту нахождения компании, она долго тупила и не знала. по итогу почти 8 месяцев футболивания по судам и мировое соглашение, где отсудил 50% от суммы и моих расходов на гостишки, бензин, юриста. Рекомендую при отправке груза делать свои фото с датами, чтобы потом можно было показать их в суде.
аказал забор и доставку груза в Москву.Приехал забирать в субботу 26.05.2012 в терминал восточный.Пользовался пэком первый и вероятно последний раз. Получать груз огромная очередь .Из восьми окон работают только два.На вопрос Почему так долго ? - женщина-змея в зеленой кофте прошипела что-то отойдите,сядьте,не мешайте работать. Пошли к администрации и выразили устную претензию . Соизволили открыть еще одно окно - очередь пошла быстрее. Вид у женщин-змей в отделе выдачи груза такой , как будто их давно не любили мужчины, и они вымещают злость на клиентах пэк(с маленькой буквы).
На складе выдачи работают узбеки, которые говорят на русском очень плохо а между собой говорят на узбекском.
Комплектуют груз долго,работают неспеша ,еле еле.
Впечатления очень отрицательные. Возможно пэк таким о
Для нашей фирмы одно название ПЭК вызывает зубную боль..Такое впечатление, что собрались там люди для развлечения и основное для них -не груз доставить в целостности и сохранности из точки А в точку Б, а поиздеваться над клиентами и при этом содрать побольше денег (например, за хранение, намеренно затягивая оформление и прием документов). Руководству компанию предлагаю пересмотреть название компании, вполне заслуженное название будет ОПЭК -ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ !!!
На сайте Вы указываете 8000 клиентов в день.Кол-во нареканий 0,001%.НЕ МОЖЕТ БЫТЬ.
При такой работе,когда никто не хочет взять ответственость и решить вопрос и тебя "футболят" от менеджера к менеджеру,а руководитель отдела за "семью печатями" ХОРОШЕЙ РАБОТЫ в принципе НЕ МОЖЕТ БЫТЬ.
По тел. менеджер сообщила о прибытии груза,не акцентировав на требования,которые имеются В ПЭК при выдаче груза,
сказав,что нужна дов и паспорт.Уточняя,как в довер указать правильно ТК-был получен ответ-мы заполним сами.
Однако при выдаче груза (было дано2 довер-одна с назв.организ,другая -без), ГРУЗ ОТКАЗАЛИСЬ ВЫДАВАТЬ по причине того,что в доверен указаны уп, а нужно мест ,хотя в доверенности ссылка имелась на № конкретной накладной,по которой пришел груз.
Согласование заняло больше часа,пока "футболили" от менеджера-к ст.менеджеру Болгановой Е,которая не смогла
объяснить чем уп.=мест затем вместо руковод.Зайцевой И,снова соединили с менеждером КузинойА,которая объяснила что,Зайцева не решает этих вопросов и снова могут соединить с Болгановой.Круг замкнулся.Просьбы выдать груз,а доверен.в требуемом варианте подвезти и т.п.-хотя груз (доставка)оплачен,доверен с печатью,назван фирмы,ИНН,подписями,№ накл.ЕСТЬ у водителя,который простоял 1,5часа в ПЭТ-успехом не увенчались.
НИКОМУ НЕ ПОЖЕЛАЮ СТОЛКНУТЬСЯ С ТАКОЙ ТК-ДЛЯ КОТОРОЙ КЛИЕНТЫ- НА ПОСЛЕДНЕМ МЕСТЕ.
Пользовался ПЭКом с начала его открытия в г Воронеже, причем работая в разных фирмах рекомендовал его как надежную компанию. До этого работал с другими грузоперевозчиками и по роду деятельности связан с транспортной и складской логистикой. Были разные проблемы, но всегда в других компаниях при утере (краже) или порче товара возмещались деньги. Тут же угораздило меня перевозить стеклянные стойки из Москвы в Воронеж, в Москве обязали упаковать всё в ЖУ, что мои поставщики успешно и сделали. При приеме товара 5 июня 2010 года оказалось что он полностью разбит . Меня мурыжили обещаниями и завтраками порядка 5 месяцев, я звонил 2-3 раза в неделю лично директору и он кормил меня завтраками. В итоге Москва почему то решила что деньги ( а это 70 тысяч рублей) мне выплачивать не стОит и я прекрасно обойдусь без них. в итоге мне позвонила сегодня какая то девушка и настоятельно требовала чтобы я пришёл и забрал их решение что они отказывают в выплате, хотя в регламенте у них написано следующее: "Экспедитор обязан рассмотреть претензию и в письменной форме уведомить заявителя об удовлетворении или отклонении претензии в течение тридцати дней со дня ее получения". ( претензия была написана в день получения товара - 5 июня 2010 года) То есть уже прошло уже 6.5 месяцев и они вспомнили про меня. Сейчас дело уже во второй раз в суде, так как в первом суде оказалось что у ООО ПЭК нет филиала в г Воронеже, оказывается это вообще не ПЭК, как себя декларируют они везде, а куча ООО, у которых между собой соглашения о сотрудничестве. Люди, задумайтесь, прежде чем работать непонятно с кем.
Справочник компаний GMstar.ru - ПЕРВАЯ ЭКСПЕДИЦИОННАЯ КОМПАНИЯ ООО: отзывы, контактная информация (адрес, схема проезда): регион Москва и Московская область, направление деятельности: Экспедирование грузов
За период с 01.11.2024 по 11.11.2024 страница компании ПЕРВАЯ ЭКСПЕДИЦИОННАЯ КОМПАНИЯ ООО была просмотрена 10.