ТЕРМОКЛУБ - Москва и Московская область

Заказала в магазине бактерии для септиков Биосепт с доставкой. Позвонил водитель-доставщик: мало того, что начал спрашивать, как ему ехать, потом заявил, что его машина не может заезжать в зону ТТК, поэтому он не доставит заказ.

Заказал вентиля трехходовые, мало того что не отправили транспортной компанией, так эти петухи еще и продали его.

Заказал 3 бимметалических радиатора 2 восьми и 1 12-секционный (Заказ №1971). Сам живу в Ногинске, хотел взять в электростали, но там их не оказалось, по словам оператора везде только не там. Спросил про Орехово-Зуево и Котельники- и там их тоже нет. Ближайшие по наличию радиаторы оказались в магазине на рязанском проспекте. Там работал 1 кладовщик- комплектовал заказ 1-го клиента более получаса. Когда вывез мой заказ выяснилось, что все радиаторы последние в наличии: 1-ый был упакован в коробку с надписью маркером "Брак", второй замотан стрейч-пленкой. Кладовщик уверял, что радиаторы новые и без дефектов, просто не нашлось другой упаковки. Однако после осмотра выяснилось, что первый радиатор действительно бракованный (лопнула одна секция), а второй со вмятинами и сколами- по словам персонала снят с выставки. Пришлось оформлять возврат денег. НА ВСЕ ПОТЕРЯЛ 3 ЧАСА!!! Уверен, что радиаторы положили обратно на стелаж в ожидании менее внимательного клиента!!! Компенсировать свою оплошность, сделав дополнительную скидку на имеющиеся 10-секционные радиаторы, отказались как магазин так и интернет-магазин. Представитель последнего вообще вину не признал, ссылаясь на то, что лишь пользовался общей базой с магазинами о наличии товара и о его качестве никак не может знать. По мне раз уж напрвил в данный магазин значит и за него отвечаешь! В общем от контактов с организацией "Термоклуб" осталось впечатление как об фирме с некомпетентным персоналом!!