СБЕРБАНК РОССИИ (АК СБ РФ) ЛЮБЛИНСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ # 7977/01725 Ф-Л - Москва и Московская область

Здравствуйте!
22/12/09/ посетила ваше отделение с целью положить на карту деньги в размере 20 000 руб. но оператор по причине своей не внимательности, вместо взноса оформил расход. когда в кассе обнаружилась данная оплошность я вернулась к окошку и начался процес отмены операции в котором участвовали и другие сотрудники вашего отделения. затем уверяя меня, что операция отменина, мне оформили взнос данной суммы. сегодня 24.12.09 я взяла распечатку в банкомате, в которой не хватает данной суммы. тоесть операция по расходу не была отменина. что происходит, если в СБЕРБАНКЕ такой лахотрон, то что говорить о других банках. кто и когда вернет мне мои деньги?? я буду обращаться в высшие инстанции. жду вашего ответа без уважения к вам, ваш клиент.