СЮЗАННА, кафе-бар - Москва и Московская область

Решили отметить в этом ресторане свадьбу.
Взяли задаток в размере 20000р.
Никакого договора не заключили.
По некоторым причинам мы не смогли отмечать там и за 10 дней позвонили и предупредили. Администратор Анна и директор Григорий разговаривали грубо и не уважительно и возвращать деньги отказались.
Будем подавать в суд.

Отмечали свадьбу, всё было довольно неплохо, но банкетное меню, отличается по вкусности блюд разительно в не лучшую сторону, по сравнению с обычным меню!!! Так же хотелось бы отметить, что на стол невесты и жениха, ставят блюда в таком же количестве, что и на стол гостей, но только гостей много и они всё это съедают, а жених с невестой завалены едой и приходится потом говорить, чтобы люди разбирали по столам, а смотрится это не очень.

Ну вот добрались мои руки чтоб написать отзыв.
Всем доброго времени суток!

04.10.2014 г. отмечали в ресторане Сюзанна свадьбу!

Писать отзывы не умею поэтому по факту:
Хотим выразить безграничную благодарность Анне, администратору данного ресторана (или менеджер, или директор - в обще, не важно, просто очень прекрасной и милой женщине). Все было сделано просто замечательно. Отнеслась ко всему с огромным пониманием. Выполнила все капризы наши, а у нас их было не мало))). «За Ваш подарок, Анна, мы безумно благодрны Вам. К сожалению не удалось воспользоваться, т.к. на руках было 3 девушки в несовсем трезвом состоянии и их нужно было везти домой, а жили они у нас))), но все равно Вам безграничное СПАСИБО».
Отдельная благодарность официанту Андрею. Этот человек, один, смог обслужить 30 человек таким образом, что никто ни в чем не нуждался! Андрею - премию))))))).
Кухня! Оболденно! Все было невероятно вкусно. За столь малую сумму, столы просто ломились и еще и с собой обратно завернули несколько пакетов.
Оформление! Мы взяли зал который находиться на цокольном этаже т.к. там отдельный зал для танцев и караоке. Оформляли нам так же сотрудники ресторана за что им, особое спасибо!!! Я так пологаю, что Анна так же приняла в этом основное участие.
Цена! Оформление: очень красивое. Задняя стенка и стол жениха и невесты были все подсвеченны герляндами. все столы и приборы украшенны. Еда: было полно всего. Очень много еще и осталось. Все было оооочень вкусно. +10% за обслуживание + музыка = все в общем вышло на 111 000RUR на 35 человек! Я считаю, что очень прилично!
Хочется отметить, что в этот же день, в этом же ресторане праздновалось еще 2 свадьбы, итого 3 праздника в одно время и, что удивительно, никто не кому не мешал. Мы даже как-то невестами обменялись))))

В заключении скажу одно: если хотите хороший праздник, то ресторан Сюзанна - всё, что Вам нужно!!!

СПАСИБО!!!

Жуткое место. Меня отбросило на несколько лет назад. Интерьер в лучших традициях советских времен. Все кафе в пылесборниках. Музыка отвратительная. Сервис оставляет желать лучшего. Не пойду больше и не рекомендую. Можно выбрать подороже, но получше

Отмечали в Сюзанне юбилей. Уютно, красиво, вкусно! Благодарим всех, кто принимал участие в организации праздника! Огромное спасибо руководителю "Сюзанны" за помощь!!! А также отдельное спасибо Радмиле . Отличная команда! У нас и наших гостей остались очень хорошие впечатления! Спасибо! Марина.

Вчера прошел наш свадебный банкет в этом замечательном кафе! Мы довольны на все 100! В ресторане работает прекрасный менеджер Радмила, которая не просто с явным профессионализмом подошла к организации нашего праздника, но и вложила душу в свою работу, это особенно важно и приятно, когда речь идет о свадебном мероприятии! Радмилочка, благодарим Вас за такое теплое отношение! Все наши гости были в восторге и от уютного интерьера, и от вкуснейшей кухни, и от работы всей Вашей команды! Нам этот день запомнится на всю жизнь, и запомнится светлым, счастливым и беззаботным! Это во многом и Ваша заслуга!
Мы сделали выбор в пользу именно этого кафе по совету друзей, чья свадьба прошла в "Сюзанне" в прошлом году, и теперь рекомендуем всем, кому хочется настоящего праздника! Ну а у нашей новоиспеченной семьи впереди много знаменательных событий! И мы обязательно будем возвращаться в это замечательное место, чтобы их отмечать! Ирина и Роман:)

отмечали свадьбу.радмила, администратор, аж расстелилась вся так хотела чтобы мы у них отметили, все обещала на высшем уровне (кстати радмила уже упоминалась в негативных отзывах как хамка, абсолютная правда, либо хамит либо подлизывается так что аж смотреть тошно.. счастливые, поверили, оставили задаток...... летом, кондиционеры не работали, хотя накануне все было впорядке, потом узнал что это обычная практика для экономии энергии. все можно понять, но когда такое событие у людей.. на них надеются, 60 человек гостей, им все равно, извините извините, дежурные улыбки.. Пишут что хорошее обслуживание.... может быть если чаек нужно принести или тарелочку одну, а в нашем случае могу сказать ровно противоположное.. медленно, не аккуратно, даже задевают локтями когда тарелки ставят, как в столовой, очень не соответствует обслуживание внутреннему интерьеру который является наверное единственным плюсом заведения. в соседнем зале отмечали день рожденья девочки лет шести семи, похоже что знакомые хозяев кафе, тоже армяне. музыка орала так что не комфортно было просто общаться, не говоря уже о проведении свадьбы по сценарию.. Начали говорить тосты, приготовились записывать на видео, ничего не слышно, подошли к ним, поздравили с днем рожденья, попросили сделать потише.... в ответ были посланы. разборок в такой день не хотелось.пусть будет на их совести. было много неприятных моментов, они могут вас и не коснуться, но я как "пострадавший" не могу о них не сказать.. договаривались что будут обслуживать до последнего.... в 12 уже начали намекать что персонал устал пора завязывать... дальше работали не охотно. обещали помоч подключить аппаратуру ведущего и диджея.. на месте не оказалось человека который обещал так что подключайте сами... да и еще одно, то меню которое мы составили на 130000 уж слишком быстро закончилось, ну слишком очевидно было что приготовили меньше... самое неприятное что когда по человечески пытаешься что то решить в ответ дежурные улыбки и клятвы что не в их силах что либо сделать.. если просто пообедать зайти, возможно ничего подобного и не будет, нужно ведь чтобы вы еще пришли, а с молодоженных главное раз конкретно содрать,. после такой капельки дегтя в идеальноспланированную свадьбу, не хочется даже и думать от них, и писать отзыв не хотелось.. уже полтора года прошло с этого дня, и все таки решился, заснуть не мог, вспомнил че то о них, дай думаю напишу.. хотелось бы что бы вы туда не ходили.. просто поддержите.. пусть они остануться без хоть какой то доли клиентов.. и в первую очередь не из за отсутствия профессионализма, а из за бездушности... столько мест светлых и полных позитива.. где и накормят и наполнят добрым отношением.. высказался)