КОНСУЛ - МАГАЗИН ШВЕЙЦАРСКИХ ЧАСОВ - Москва и Московская область

Добрый день! Хотели бы поблагодарить сотрудника магазина швейцарских часов Консул на Тульской Ходас Евгению за добросовестную и профессиональную работу и квалифицированную помощь в выборе часов!

В г.Екатеринбурге закрылась сеть магазинов "Консул" теперь не могу отремонтировать часы Сертина, никто не берется делать под предлогом, что нет запчастей. Очень обидно!!!

СПб
При покупке часов (Longines) в подарок оказался коротким браслет, вследствие чего при обращении в сервис-центр (на Мойке) попросили заказать недостающие звенья в Швейцарии, так как в Москве их не было. "Заказ" был оформлен в виде занесения в базу имени, телефона и непосредственно марки часов и количества звеньев. Проблема состоит в том, что заказ был сделан в начале мая (!) и на конец ноября (!) его до сих пор нет. При этом, ничиная с июля, каждый месяц сервис кормит "завтраками".
К сожалению, в этой компании умеют только продавать, до качественного обслуживания каждого клиента (а не только того, который делает крупные или дорогие заказы) им еще ой как далеко.
В целом о фирме впечатление неблагоприятное, вряд ли я еще раз обращусь в "Консул". Пафоса много, а дела...