ВИКТЕЛ-САМАРА - Самара и Самарская область

Фирмой недовольна. Приобрели у них кондиционер с установкой, уже во время монтажа кондиционера "профессионалы" насверлили лишних дыр в стене, но мы закрыли на это глаза, т.к. собирались делать ремонт. Через неделю пришла соседка снизу - из нашего кондиционера вода льется ей на подоконник. Я звонила в эту фирму трижды: оставила заявку на устранение, это было месяц назад. Сказали - вам позвонит бригада монтажников, договоритесь. Ага. Воз и ныне там...

Не знаю как товар, который у них продается, но обслуживание - отвратительное.
Заказал ТО двух кондиционеров в квартире. Приехали, промыли, в одном сказали надо докачать фреон. Докачали... Через полчаса после отъезда монтажников - перестал холодить, хотя до "дозаправки" работал нормально.
Пытался дозвониться по телефонам - никого нет в офисах и тех службе (утро суббота).
Позвонил на тел. монтера (он мне звонил по времени договориться) - тот вообще не берет трубку, а потом отключил телефон.
Записывался на ТО за месяц (загружены типа).

При установке кондиционера накосячили с пркладкой трассой при предустановкой. В итоге сначала не хватило длины медных трубок, потом при наваривании дополнительного куска оплавили трубку слива. в итоге так собрали слив, что вода течёт в квартиру по обоям. Потом приехали, починили, и снова вода течёт по обоям. Повторно приехать не соизволили.