ЛАДЬЯ - Самара и Самарская область

Пренебрежительно отношение к клиенту и исполнению своих обязанностей. Оставила на сайте заявку на предварительный просчет стоимости кухонного гарнитура. Отправила точные замеры, дизайн кухни, пожелания по материалам и наполнению. Три дня молчания. Звоню. В ответ присылают письмо "Не могли ответить все были заняты" Прошу все-таки посчитать мне стоимость. Присылают знаете что? "Ну ваша кухня будет стоить ПРИМЕРНО 530 тыс." Вот и вся работа. Конечно, нет желания обращаться к ним.

6.12.2014 с дизайнером сделали расчёт шкафа-купе, назначили замер на 11.12.2014. Дизайнер в течении 2 часов в магазине связывалась с замерщиками, уверила, что все материалы есть на складе и шкаф будет установлен в течении 7 дней до нового года. Мы с мужем потратили время на заказ, я заранее отпросилась с работы на замер. Первый косяк: за сутки до замера мне никто не перезвонил!!! Прождав весь день я, обеспокоенная стала звонить в магазин дизайнеру. Она была ни о чем не в курсе, сказала, что торопится домой и мне перезвонят. В 20.00 мне перезвонили и как-то странно без всяких объяснений сказали, что замер в этом году произведён не будет, т.е. все скидки по акции ко мне применяться не будут? Акция до 15.12.2014г. 36%скидка и подарок-шкатулка. Внимательно читайте-я в магазине сделала обсчет шкафа 6.12.2014г. Замер должен был быть 11.12.2014г. На рекламе в магазине-срок исполнения шкафов-купе-7 дней. Договор составляется в день замера. Я отпросилась с работы. Мало того, что никто не пришёл, никто и не позвонил!!! Не советую никому связываться с такой непорядочной компанией, потеряете время и настроение испортите перед новым годом!!!

Кухни Ладья. Пользуюсь 2 месяца. В общем вроде бы и ничего но к договору не приложили полной спецификации что и какой фирмы должно быть, в итого, вместо качественной фурнитуры Блюм неизвестная марка которой нет нигде в интернете даже не могу понять что за производитель, вместо петель с доводчиками фирмы Блюм обычные петли про которые я долго спрашивала у сборщиков где же доводчик? прицепили поверх петли упор который не дает дверкам хлопать, а закрывать приходится самой, а деньги то заплачены за другое. За два месяца пользования ящик под столовые приборы далеко выпирает!? Хотя как говорили менеджеры плохих отзывов про них, действительно нет, наверно вовремя убирают все. Столешницу заказывали каменную в офисе Ладьи, а пришла другая контора которую они также нанимают (посредники) и пришлось нам самим решать все вопросы, консультировать оказалось не кому, в результате испорчеенная мойка, пришлось заказывать еще одну. Вывод: прежде чем идти заказывать кухню надо изучить самим все досконально и стать экспертами по кухням потому что грамотной косультации не получаешь. В итоге не удовлетворенность, за такие деньги я не могу насладится в полной мере своей кухней, только каждый раз возникает раздражение. Будьте внимательнее!!!

Согласна, менеджеры вообще откровенные тупицы. Ну как можно делать ошибки в расчетах , и почему я л\должна платить за их ошибки. В общем ищите других покупателей я к вам больше ни ногой!!!

Ужасная фирма. Безответственные, не соблюдают условия договора, хамят. Только один способ получить то, что заказали - обращение в суд. А хотите ли вы тратить на это свои силы и нервы! Подумайте, прежде чем заказыть у них кухню!!!