дилижанс прокат - Санкт-Петербург и Ленинградская область

29 июля мне срочно понадобился автомобиль,но так как мой находился в ремонте - решил воспользоваться прокатом автомобилей. Обзвонил несколько фирм - мне отказывали,т.к одно из обязательных условий - стаж более 2х лет, но к сожалению у меня стаж меньше,поэтому я продолжил поиски. Наткнувшись в интернете на сайт ******** (естественно это не реклама) я позвонил оператору и сразу ему описал ситуацию,нужен автомобиль а стажа нет . На что мне ответили,что двойной залог за авто решает данную проблему. Ну что делать,я конечно же согласился.Приехал,оформили документы,выдали авто (описывать то,в каком внешнем состоянии машины,техническое состояние,да и вообще,безопасное передвижение на них - я не буду,суть не в том,хотя машины там просто полнейший ,никому не посоветую) автомобилем пользовался сутки,привёз его 30 июля ,сдал менеджеру - он его принял,удержал 1000 р за грязный автомобиль (от этого не отказываюсь,но в тот момент мне было легче чтобы удержали эту сумму чем самому ехать на мойку) потом началось самое интересное..Возврат залога )))) при выдачи авто меня предупредили,что возврат залога происходит в течении 14 дней (время на то,чтобы пришли штрафы) или же,если не превышал (смотрят по своим трекерам) то в течении 5 дней . Так же попросили скинуть полные реквизиты банка (хотя в договоре прописано,что возможен возврат на карту по номеру карты) Ну надо так надо. 30 числа скинул им на почту свои реквизиты и стал ждать . Выждал 14 дней+ 5 дней на банковскую операцию . Звонок 20 числа им,отвечают,что по графику возврата у меня- 24 августа .Последующие звонки - и начались отмазки "ожидайте деньги сегодня-завтра" или вообще менеджер не берёт трубку а переводит звонок на "секретутку" которая ничего не может сказать кроме "я не владею данной информацией,с Вами свяжется менеджер . Но бл*ть, никто не связывается !!!!!так уже который день подряд!!!!!Мой =залог был - 12 000р (6 000 * 2 из за отсутствия стажа - 1000 р мойка . Должны они мне 11 000 р . Сегодня я вновь предпринял попытку узнать про мой залог - менеджеры не берут, отвечает только секретарь "я не владею данной информацией,с Вами свяжутся" . К сожалению терпеть я больше не могу,сейчас остро встал вопрос денег,отписался им на стене в группе (https://vk.com/dilijans_rent) - никто пока не хочет отвечать на данные вопросы

Машину брал, салон, кузов, двс убитые. Залог жду 2й месяц. Лжецы которые не возвращают залог

Привет.
Всем.
На период 30.04-11.05 брал шкоду фабиа 1.2 МТ
Царапки на корпусе есть
Откатал пару тысяч км без проблем.
Выдали машину быстро (хотя я у них первый раз был), забрали быстро.
В общении сотрудники доброжелательны.
В общем респект компании.

Алексей

Услугами данной компании пользуюсь достаточно долгое время.Автомобиль использую для работы.Нравится,что не думаю об его обслуживании ,при наступлении момента ТО,сами звонят,меняют машину.При намеке на неисправность тоже самое.Сервис отличный ,сотрудники адекватные,катаюсь преимущественно на шкоде фабии. Автомобиль зарекомендовал себя достаточно хорошо.Желаю сотрудникам и руководству движения в том же направлении.С уважением Яблонский Валерий

Не знаю как все недовольные клиенты, но у меня все в порядке. тачку предоставляют в хорошем состоянии и думаю из за того, что сдаю ее то же в том же состоянии!!!

Отличная компания! С очень приятными, лояльными сотрудниками! Цены хорошие, автомобили все в отличном состоянии, приятно иметь дело с данной компанией! Уже пол года беру у них тачки:) и рад)

Я вообще не ожидал, что может быть такой развод на деньги, при аренде авто. Брал авто в Европе, никогда проблем не было. 10.09.15 в СПб брал на один день в компании Дилижанс авто в прокат, новый логан. 12000 залог. На колесах были колпаки, естественно без хомутов. Попал в яму,на диске небольшая вмятина и потерял колпак. Звонит грубый менеджер и начинает приговаривать меня на деньги, сказал на шине внутренняя шышка. Менять надо сразу два колеса, плюс дорогие диски и все это стоит как вы думаете сколько? Правильно,ровно 12000 руб. Не доволен компанией, вообще не понимаю зачем так работать, я сам часто бы пользовался услугой и друзьям бы рекомендовал. Обходите их стороной, много кто не доволен их услугами.

эта компания далека от пониманий техники и ее ремонта. столько лжи, ценовых накруток - редко встретишь. ничем не отличаются от дилерских автоцентров. полная техбезграмотность!
к сожалению, так, в большинстве автосервисов.

Не верьте лже отзывам где написано что все идеально. Сервис самый худший из худших что можно было даже не ожидать. Машины выдают грязные и ушатанные, так ещё мыть заставялют потом. Брал гольф, он был засран собачей шерстью, так ещё и ацетоном воняло в салоне, заставили ещё коврики помыть, никакого понимания с клиентом, компания пытается на чем угодно навариваться. Возможно вы ещё в очереди просидите на выдачу и на сдачу. Ну если у вас нет другого шанса, то будьте заранее юридически подкованы.

Брали машину по тарифу выходного дня. Взяли в пятницу, вернуть надо было в понедельник. Муж в воскресенье вечером поехал отвозить, но оказалось, что оформили на двое суток. Как они посчитали, мы опоздали на 2 часа. Насчитали штраф-еще за сутки. Не пользуетесь этой шарашкиной канторой. Нормально так людей обмановать и день зарабатывать. Испортили хорошее впечатление . Жуткое обслуживание!!!!!!!!!!! Да и за залогом бегать еще. Они сразу не возвращают, придурки!!!!!!!!!!!