Застрахована с Твери.Полис ВВВ №0636062014. Страховали все машины в первой страховой уже 4 года,2 года назад были выплаты по каско выплатили без задержек, 17 декабря 2012 произошло дтп по осаго, 25 числа подола весь комплект документов, перед новым годом позвонили сказали сумму выплаты 19т.р.сказали ждать в январе потом я позвонила,сказали,что выплата поставлена на 24 января, но до сих пор ни каких денег не приходило,я звоню туда каждый день они не могут сказать дату выплаты. Говорят что дело обработано дожидайтесь выплаты....а на прошлой неделе мне говорили,что у них нет связи с Москвой как только будет сразу выплатят. Вчера нужно было продлевать полис,я спросила есть ли задержки по осаго,мне сказали, что редко 1-2 дня. По моему случаю уже 11 дней задержка и дату выплаты мне назвать не могут, а также причину невыплаты тоже, говорят ждите...Завтра машину ставить на ремонт...что делать незнаю...Но до этого в других страховых компаниях такого не было..Сегодня написала жалобу начальнику отделения,но по словам начальника отдела урегулирования убытков в твери,идут задержки по выплатам!!!!!когда выплатят неизвестно!!!!!