ЕЛИЗАР-ОТЕЛЬ - Санкт-Петербург и Ленинградская область

С 2011 года приезжая в С-Петербург старалась останавливаться в этом отеле. Рекомендовала и своим друзьям. Так же и в этом году, собираясь в командировку, забронировала на себя и коллегу 2 номера в отеле более чем за месяц до приезда. Приехав, узнали, что номеров для нас нет и когда я с возмущением стала настаивать на справедливости, администратор Мария заявила, что доказательств бронирования у нас нет и потому можем быть свободны. Так, хамство Марии, безответственное бронирование сотрудницы на ресепшене Елизаветы пошатнуло у меня хорошее впечатление об отеле. Кстати: доказательство бронирование у меня имеется, т.к. бронировала с рабочего телефона и могу легко восстановить весь разговор.

Раньше относился к гостиницам, как к временному жилью, и не сильно расстраивался, когда что-то не устраивало. Но «Елизар-Отель» изменил мое мнение к лучшему, и даже немного удивил. Бутылка шампанского в качестве комплимента от владельца отеля, низкие цены и приятный администратор, вот такой сервис и должен быть. Поздравляю с новогодними праздниками!

В октябре приезжали на неделю в Питер из Москвы. Приехали на автобусе, нас расселили в «Елизар-Отеле», на экскурсии добирались со своим гидом и на своем автобусе. В отеле только завтракали, ужинали и ночевали. Но нам понравилось, и город увидели, и жили в хорошем и удобном месте. Номера современные с качественной мебелью, чистые, такое ощущение, как после ремонта. Кормили вкусно, даже изысканно, недовольных не было. Еще бы на недельку приехать, но это планируем к сезону белых ночей.