ЛЕНТА-ТУР - Санкт-Петербург и Ленинградская область

Лента- Тур, кидалово и разводилово!Я 13 раз была за границей и не разу не попадала в такую ситуацию!Решила свозить маленькую доченьку в августе 2013 года в Болгарию и там отметить свой День Рождения.Путевку на 23 дня посчитали за 129 т.р.Я подписалась под конкретным отелем и предупредила, что если будет замена и мне не понравится, я откажусь.Менеджер Варвара согласилась.Для связи оставила 2 телефона (свой и своей мамы), на случай когда я за рулем ,я не отвечаю на звонки.Сказали ждать ответа ориентировочно в понедельник.В пятницу был гото ответ, что в отеле мест нет.До меня не дозвонились (оставила случайно телефон дома) и дали согласие на замену без моего ведома и согласия.Я до сих пор в шоке!Даже маленькому ребенку известно, что без ведома человека подписывающего договор нельзя предпринимать никаких действий!Они сорвали мой отдых,паспорта до сих пор в офисе на Невском д.81 и я так просто это не оставлю!