Smart Service, сервисный центр - Санкт-Петербург и Ленинградская область

Отдала телефон в ремонт 9.12.14. Сказали, что он будет готов на следующий день, а предварительно мне позвонят и уточнят неисправность и стоимость ремонта. Звонка не дождалась и через три дня позвонила сама. Ответили, что еще не готово и мне позвонят. 17.12.14 позвонила снова. Не готово. На вопрос, в чем сложность, минут пять выясняли и наконец ответили, что мастер будет завтра и прояснит ситуацию. На мою просьбу вернуть телефон сказали, что возможно он разобран и без мастера его отдать не могут. Я попросила посмотреть, разобран телефон или нет. Наконец сказали, что могу забрать. Придя в мастерскую, убедилась, что телефон в том же состоянии, что и при сдаче в ремонт. Объяснений и извинений не получила. Итог: потеряно больше недели времени, телефон все так же неисправен, причина неисправности не выяснена.

почти два месяца назад отдала телефон в ремонт!-до сих пор его не получила.
причем сделали его за 10 дней, с радостью его вернули , содрали денег, но в ходе эксплуатации выяснилось, что не работает вибрация, мерцает дисплей и еще всякие мелкие косяки. Отнесла им на "исправление", и вот полтора месяца в ожидании какого-то чуда! каждый день мне говорят что вот уж на следующий день он будет точно готов, но как не сложно догадаться история повторяется(((