ООО "ТОП ХАУС" - Санкт-Петербург и Ленинградская область

Приобретая мягкую кровлю Катепал в ООО "Топ Хуас, заказали у них и монтаж. И тысячу раз пожалели. У их подрядчика компании ООО "Интер-Строй" похоже вообще нет профессиональных специалистов. Две с половиной недели нервотрепки, полностью не соблюдена технология укладки мягкой кровли и куча косяков, которые теперь уже практически не переделать. Весь процесс описывать нет сил. Не советую заказывать монтаж кровли в ООО "Топ Хаус".

не связывайтесь с оформлением монтажа с этой компанией. Промурыжат ,подставят и ничего хорошего. Не уверена,что у них есть хорошие специалисты /или они все очень занятые люди/. Подробности описывать не хочу.

был сотрудником, уволился начальник склада Эдуард Иванович кинул на зп. не удивлюсь если я ещё числюсь на складе

По окнам ситуацию исправили, Спасибо ТопХаус. Надеюсь в дальнейшем будете более ответственное отношение к клиенту! С Новым Годом)!!!

Сделал заказ на окна, сумма заказа 500000(Видимо по мнению ТопХауса копейки),т.к. отношение к клиенту не какое(менеджер обещает перезвонить,не звонит,на следующий день звоню сам,не берёт трубку(сотовый),пишет СМС что с клиентом и позже не перезванивает,снова звоню на следующий день,СПАСИБО взяла трубку,уже придумана причина что завод подводит,а ТОПХАУС не причём. Сочиняют сказки,но мне уже бежать куда(200000 предоплату сделал),два месяца ждал,видимо думают что ещё подожду.Когда предоплата получена отношение стало скотским!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ КОМПАНИЮ,ЛУЧШЕ ПРОШЕРСТИТЕ ИНТЕРНЕТ,НАЙДИТЕ ТОВАР У ДРУГОГО МАГАЗИНА!!!

Здравствуйте уважаемые, "потенциальные" клиенты этой, не очень уважаемой "фирмы"! Ох, не отвел меня вовремя Бог от этой конторы. И, так, по порядку. Заказ оформлял на отделку дома сайдингом (менеджер Романов Дмитрий - бодрый малый, мнящий себя специалистом). При заказе мной был предоставлен проект дома, но мне настойчиво "втюхивали" выезд менеджера. Пусть и не большие деньги, но абсолютно бесполезная затея. Поясняю, при наличии проекта и выезда менеджера ошибка при заказе сайдинга и комплектующих к нему вылилась примерно в дополнительные 50 - 55 тыс. рублей. А это 1/3 от того, что посчитали при заказе. Далее, работы. Там же сидит менеджер другой, как оказалось, шарашкиной конторы под названием ООО "Уютный дом". Вот где "знатные" специалисты!!! Было 3 бригады. Первая просто "0", вторая - день работает, два где-то на халтуре на другом объекте. Третья бригада откровенные бездельники и лентяи. По договору срок - 21 день. По факту - 55. В какой то момент хотел разорвать договор, т.к. шла третья неделя, а было сделано менее 50 %. Мне позвонил директор этого Уютного дома Дробышев В. А. и под предлогом того, что работа будет сделана, а мне более не надо будет платить (первый взнос был оплачен), я "повелся" и поверил. Короче, когда я пришел оплачивать, директор о своих обещаниях забыл. Владимир Анатольевич, человека, который обещает, а потом не исполняет их всегда называли ЛЖЕЦОМ! Кстати, запись нашего разговора до сих пор хранится на моем телефоне. Я вкратце описал ситуацию, которая случилась со мной при обращении в Топ хаус и Уютный дом. Если вам дороги ваше здоровье и нервное состояние, то пройдите мимо этих "контор"

Отличное обслуживание!!! Оперативная работа сотрудников! Доставка до Северодвинска за 3 дня.

Оформили заказ на Ленинском пр.104 у Александрова Алексея.Обещал выполнение заказа через 1 максимум 2 недели. Уже кончается третья, но вразумительного ответа до сих пор не слышим. Просит перезвонить ещё через пару недель. Через другие фирмы узнали, что у топ хаус проблемы.Мой заказ 3299 от 27 08 2018. Прошу руководство топ хаус ответить на мой вопрос. Когда я смогу получить свой заказ по срокам.

Покупал пять лет назад "Кедрал" было все не очень хорошо. Гоняли с оплатой в сбербанк, потом динамили с доставкой и привозили все по частям несколько раз. И это все цветочки. Вот опять понадобился тот же "Кедрал". Купил. Оплата уже была в магазине это единственный плюс. Т.к сумма большая доставка была бесплатная, но уж в очень жесткие и ограниченные сроки. Это тоже ладно. И вот привезли. Водитель во двор заезжать не стал т.к разгрузки у них теперь нет (очень хотел денег), пять лет назад была и разгрузили во дворе. Машина была с манипулятором. При покупке кедрала мне продали поддон за 800 руб. Если пять лет назад поддоны были бесплаными и я из них сделал красивые цветники, то тепеть вместо поддона было три сломанные доски , на которых валялся мой кедрал , который естественно по дороге расстрясся и был поцарапан.
Я написал письмо в ТОП ХАУС мне пришел ответ , что письмо зарегистрированно ждите ответа, которого нет и по сей день. Основательно не рекомендую обращаться.
Было не очень хорошо, а стало отвратительно.

Прикреплены файлы:
поддонза800руб.jpg

Не раз обращался в компанию Топ Хаус.Покупал кровлю и клинкерный кирпич.Последний заказ был на кладочную смесь Основит светло бежевого цвета. Менеджер насчитал на мой дом 504 мешка по 25кг. Оплатил заказ и доставку,получил все в срок,но к концу работ по облицовки кирпичом понял,что , как минимум 250 мешков лишние. Это половина,того,что мне насчитали!!! Позвонил менеджеру с претензией и получил ответ,что все посчитано правильно. Пришлось найти в интернете расчет на кладочную смесь Основит и самому убедиться в точном количестве,которое составило 208 мешков (понятно есть плюс минус). Несколько раз звонил в Топ Хаус,но какого внятного ответа на вопрос не получил,хотя понятно чья эта ошибка. Жаль,что в такой известной компании работают мягко говоря"не совсем компетентные специалисты"