Сашенька, мебельный салон - Санкт-Петербург и Ленинградская область

Uод или два тому назад в ТК Ярус (М.Озерки) я случайно попала в мебельный салон Сашенька.Очень понравилась мебель.Сейчас решила поменять у себя мебель. Пошла в ТК Ярус,чтобы заказать мебель.А этого отдела нет. Куда переехал салон ,,Сашенька"? Сообщите,пожалуйста.

Заказывала в салоне у м. Гражданский проспект (в северомуринском универмаге) мебельную стенку.
Я была в поисках гостиной долго, и случайно набрела на этот отдел. Покупка была спонтанной. Хорошая работа продавца.Спросив про вещи которые меня волновали -такие как возможность выбрать время доставки, т.к. в выходные доставки на мебель этой фабрики не было) и сроки , я радостная и довольная ушла ждать свою стенку.
Какого же было моё удивление, когда за 3 дня до предполагаемой даты, мне звонят из салона, и говорят, что нужно в течение 2 дней привезти остаток денег и что привезут мебель во вторник во второй половине дня. Возмутило на тот момент меня 2 факта:
1) почему в салоне не предупредили о том, что остаток денег надо привозить в салон, а не отдавать экспедитору при доставке ( опыт имеется- меняется мебель в квартире, за последние полгода раза 3 покупалась разного рода мебель). Даже я не против того, что деньги отдаются в салон по предоплате, моё непонимание было связано с тем, что об этом не предупредили заранее ПЕРЕД покупкой, я бы лучше сразу отдала все деньги, т.к. живу не рядом. И к тому же это было лето, выходные. Пришлось возвращаться с дачи и вести остаток.
2)В будни я работаю, муж на даче. Мебель в любое время некому было встретить, поэтому я уточняла возможность корректировки времени. В салоне не сказали , что всё обговариваемо. И когда мне звонят и говорят в ультимативной форме, что привезут во вторник после обеда. На мои возражения , что я не могу именно во вторник, если только после работы, сотрудник салона ответила, что"ничего страшного, попросите кого-нибудь".
Так дела не делаются.
Вся в расстроенных чувствах, я повезла деньги в салон. Объяснила ситуацию консультанту, у которой делала заказ. Она сказала позвонить директору Александре, что она поможет. Не особо на это надеясь я позвонила. К моему удивлению я общалась с грамотным, профессиональным человеком, которая сама первая предложила подходящее для меня время, извинилась за сотрудника, отзванивалась и интересовалась сама о том привези ли мебель, но какое время удобна сборка . Спасибо ей огромное за помощь. Приятно иметь с ней дело.
Как итог: везде могут быть люди, которые дискридитирует фирму, но главное, что директор заботится о репутации фирмы действует по принципу "Клиент всегда прав".
По факту меня никто не обманул, привезли все в оговоренное время, надлежащего качества, сборщик мебели тоже профессионал. И указанные выше обстоятельства являются сугубо индивидуальными.
Несмотря на некоторые недопонимая я довольна работой этого салона.

Сделала очередную покупку в мебельном салоне "Сашенька". Очень довольна!!! Продавцы всегда помогают подобрать цвет ткани и оттенки ДСП, чтобы было гармонично! Приятно, что есть профессиональные и вежливые продавцы мебели. Всем советую посетить этот магазин!!!

Очень довольна,что в нашем районе есть такой замечательный магазин!!! Продавец с пониманием и профессионализмом отнёсся к мом пожеланям. И в тоге, я осуществила свою мечту, обставив квартиру качественной и красивой мебелью. Приятно удивили цены и сроки доставки! С удовольствием делаю покупки в мебельном салоне "Сашенька" в ТЦ "Ярус"! Всем рекомендую обращаться иенно в этот магазин! Ещё раз спасибо прдавцам и директору!

замечательный магазин. очень хороший руководитель. мне привезли не совсем нужного оттенка комод. я попросила заменить , боялась что придется разбираться и скандалить, но была приятно удивлена доброжелательностью и реальной помощью. все заменили. приняли мою сторону. никаких претензий. никакой доплаты. все в срок. мебель очень хорошая. всем рекомендую. Рита.

Недавно в мебельном салоне "Сашенька" я приобрёл угловой диван "Кардинал 5".Диван привезли вовремя. Я доволен...

В казалось бы простой ситуации спокойного выяснения с персоналом некоторых простых не проблем даже, а вопросов столкнулся с неожиданно грубой, агрессивной и наглой ложью. Этим нахрапом продавец хотела снять с себя ответственность за свои слова, повторюсь, не ахти о чем, в стиле воровскй несознанки (сиделец она, что ли). Настолько неприятный осадок, что я туда впредь никогда не обращусь и другим не советую. Салон в ТК Ярус, СПб