МегаОпт Холод, торговая компания - Санкт-Петербург и Ленинградская область

Уважаемый Дмитрий Верховский!Обращается к Вам коммерческий директор ООО,,Адмиралтеец плюс,,.Наша фирма имеет сеть летних кафе и точек с мороженым в районе дворцового моста.Я заключила в этом году договор поставки с Вашей фирмой.,через торгового представителя не знаю фамилию Вероника тел891127998111/я его подписала,но торговый обратно договор поставки подписанный Вашей стороной ,так мне и не вернули/.Планировала в этом году помимо п/ф овощей и выпечки заказывать у Вас мороженое на Адмиралтейскую набережную.Но сегодня первый раз получила продукцию от Вашей фирмы и была очень возмущена.Я накануне сделала заказ/на кртофель айдахо и фри/ лично по телефону торговому представителю.Мой продавец принял товар пересчитав количество коробок и причитав в накладной картофель прямой и волнистый.Водитель деньги получил /чек не выдал/.Когда я приехола на торговую точку,я обнаружила,что привезли не тот товар ,который заказывала.я позвонила торговому и услышала сначала ответ,что видно на складе не правильно выбили накладную ,но раз мы уже приняли товар,хоть мы даже его не заказывали,то обменять товар нельзя.Через некоторое Вероника мне перезвонила и стала,обвинять меня-руководителя крупной организации,что согласно договора товар должен принимато директор фирмы,а не продавец,Затем в грубой форме начала вообще говорить,что это я сама заказала этот товар/тем самым обвиняя меня в обмане/.А через некоторое время опять придумала новую теорию,что картофеля айдахо любой фирмы у Вас нет.и она сама посчитала раз поставка должна быть от трех тысяч,то привезти на 1500р товара который я не заказывала и он мне не нужен.У меня больше десятка крупных поставщиков,и я первый раз сталкиваюсь с таким ХАМСКИМ ОТНОШЕНИЕМ.Она отказалась сообщить другие телефоны для связи с Вашей фирмой.Через свои связи я узнала Ваш телефон,но не стола тревожить Вас в выходной деньЯ сообщила торговому представителю,что обращюсь к Вам лично,на что она в грубой форме сказала,что я могу обращать к кому хочу,хоть к Вам,хоть к президенту,Это не изменит ситуацию,.Я очень прошу разобраться в сложившейся ситуации и заставить торгового представителя принести мне извинения за оскорбление.У Вас серьезная компания и такие работники очень подрывают ее авторитет .Очень надеюсь на понимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением ком.директор Кулик Марина тел 89046165992.