Дуэт, сеть салонов мебели - Санкт-Петербург и Ленинградская область

Добрый день! Выбирали кухню очень долго,просмотрев множество сайтов и посетив множество магазинов. Остановились на фирме ДУЭТ на Московском шоссе, т.к. цена на кухню, удовлетворяющую нашим желаниям, была приемлемая. Несмотря на то, что оформляли заказ уже практически при закрытии магазина, все было сделано в соответствии с пожеланиями. Менеджер Рита помогла советами по комплектации кухни, по подбору столешницы, фартука, фурнитуры к цвету нашей кухни, дала исчерпывающую информацию по материалам, из которых изготавливаются кухни. Срок изготовления кухни 1-1,5 месяца. Идя навстречу нашим пожеланиям, кухню нам доставили немного раньше. Были приятно удивлены, когда на доставленной кухне не оказалось никаких изъянов, в день доставки кухня была установлена. Стоит отметить работу мастеров по установке кухни: аккуратно, профессионально,учитывая пожелания заказчика. Большое спасибо всем сотрудникам фирмы! Удачи и процветания!

Благодарю фирму «Дуэт» за их профессиональную работу от А до Я! Начиная с дизайнеров, с их чутким и ненавязчивым подходом к каждому клиенту, заканчивая специалистами по сборке. Уважительное отношение на протяжении всей работы, все выполнили в срок, вся мебель выглядит дорого и экологична, что очень важно в наше время. Приятно пользоваться и любоваться каждый день. Всем буду Вас рекомендовать! Отдельное спасибо дизайнерам Елене и Маргарите!

Отзыв - крайне негативный.
Заказывали кухню 2 года назад. Кухня вся оснащена доводчиками Blum (фирма Дуэт постоянно подчеркивает, что они тесно сотрудничают с Blum и ездят обучаться в Австрию на производство). Доводчики, кто знает, стоят немалых денег, На эти доводчики производитель дает гарантию 20 лет. Так вот, сломался доводчик (дверь стала при опускании хлопать, а не плавно опускаться). Иду в Дуэт. Говорю, так и так, сломался доводчик, дверь хлопает при опускании, модель такая-то. Выясняем, что гарантия на кухню у меня закончилась. Выход, который предлагает мне Дуэт: вызвать их мастера (2,5 тыр), а если мастер не сможет устранить проблему регулировкой, то нужно менять весь доводчик, а это еще порядка 5 тыр. Итого 7,5 тыр. (При этом продавец куда-то звонила, советовалась, типа, со специалистами). У меня легкий шок, доводчиков-то у меня много, и за каждый раз в 2 года отдавать по 7,5 тыр я как бы не очень хочу. При этом продавец вокруг меня вьется. Посадила уже заявление-претензию писать (хотя, зачем, если гарантия закончилась - не пойму). В итоге: ушел оттуда претензию писать не стал. Позвонил в Blum - представлены они очень широко. Мне тут же по телефону сказали, что проблема с доводчиком описанная мной встречается, нужно поменять небольшую парную деталюшку (собственно доводчик), она легко снимается и устанавливается (после описания по телефону у меня заняло 15 секунд), эту детальку я привез в Blum, мне ее заменили АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНО, я ее установил и Профит ))). Такой бизнес по-русски от компании Дуэт. 7,5 тыр ни за что (((.