Двери Гранит СПб, ООО - Санкт-Петербург и Ленинградская область

Выбрали дверь Гранит М2. На сайте заявлены замки:
Основной замок Крит (цилиндровй) ;
Дополнительный замок Меттем (сувальдный).
Вместо заявленного Крита у нс в двери оказался целиндр DORMA. Какой прок от двери с замком низкой защиты?
Позвонила в компанию, мне ответили что Крит не выпускает целиндров. Это чушь, разочарованы и обманом и враньем. Больше заказывать не будем.

Ужасный сервис, установка и результат ниже среднего, не повторяйте мою ошибку, обращаясь в этот магазин!Без согласования установили дверь на 3,5 см.ниже проёма, дыра в подъезд всем на обозрение! Деньги оплачены-разговор окончен, никто не перезванивает, решать вопрос тоже никто не хочет, вместо радости от новой двери сплошные огорчения...

Компания ООО Двери-Гранит СПБ тоже не оставила хорошего впечатления.Начало:В новостройке в Санкт-Петербурге,с окончанием ремонта пришло время поиска входной двери,бюджет 40-50 т.р. в торговом центре mebel-wood на дальневосточном проспекте в фирменном магазине по продаже дверей гранит в выставочном зале увидел дверь производителя АРМАТА,модель В7 мне очень она понравилась,но с продавцом не общался,нашел в интернете их сайт dveriarmata.ru оставил заявку на замер и покупку двери, полистав сайт сайт я был полностью уверен,что это именно сам производитель продает двери и скидка на удивление супер и в Москве магазин у них есть.Далее перезвонил мне человек представившись ТЕХНИЧЕСКАЯ СЛУЖБА ДВЕРИ ГРАНИТ на вопрос причем здесь двери ГРАНИТ? он пояснил, что ООО Двери-Гранит СПБ является официальным представителем завода дверей АРМАТА.Покопавшись в интернете я не смог найти вообще ни какой информации об этом заводе либо производстве,ни реквизитов, ни отзывов, ни сертификатов,я задал эти вопросы по телефону сотруднику ТЕХНИЧЕСКОЙ СЛУЖБЫ ДВЕРЕЙ ГРАНИТ,на это ответили, что всю информацию представит при замере двери который стоит 500 р.По приезду сотрудника вопросы:где находиться производство АРМАТА? Ответили, что двери везут машинами с Урала, город и адрес производства он не знает и не понимает зачем я вообще этим интересуюсь, сказал на двери гарантия 1 год,а на личинки замков 3 месяца,я был удивлен ответом в 3 месяца? На это был дан вразумительный ответ, что если не сломается в течении этого времени далее будет работать без проблем(уже смешно)записал мою почту взял 500р оформил договор купли-продажи в котором даже не указал паспортных данных, указал мою фамилию и инициалы и был таков))))(через 10 мин после общения на телефон и смс он больше не ответил) +79052353593,жаль потраченного времени.

Компания ООО Двери-Гранит СПБ - это просто "привет из девяностых" !!!! Больше никак не могу данных товарищей по-другому назвать. Установили дверь, оставили после себя кучу грязи, уехали. На следующий день дверь не открывается. Стали вызванивать, после полдня ругани отправили к нам мастера по вскрыванию замков, хотя мной было неоднократно сказано по телефону, что замок здесь ни при чем. Мастер по вскрыванию замков отжал нам дверь с помощью отвертки. В итоге оказалось, что установщики залили слишком много пены, она даже вылезла снаружи двери, и дверь просто-напросто "расперло". Сказал, что нужно переустанавливать, поковырялся в пене и уехал. Дальше еще интереснее. Первые дни трубку еще брали и обещали, что обязательно к нам в скором времени приедут и "решат вопрос". Спустя неделю трубку просто перестали брать, причем по всем номерам. В итоге: дверь закрывается плохо, замок еле поворачивается, пена расковыряна, а о чудо-мастерах ни слуху ни духу.

Отвратительная организация не понятно кто официальный представитель куча компаний непонятно кому писать претензию.Дверь Т-2 люкс рама промерзает(пишут что утеплена)из замков сквозняк.А по установке:персонал не обучен ни замерщик и установщики ответственности не несут.Ставится наобум,ТАК СОЙДЁТ лишь бы денег срубить.Через 3 часа после установки свищет ветер по пене,коробка промёрзла,по самой установке слов нет.Не стандартный проём,замерщик не посмотрел что можно низ подбить(на 2см)вырубили 8см верх,немного не хватило в распредщит залезть(даже дверцы щита подрезали на 1см который над наличником.Люди смотрите что вам делают следите каждое движение или получите г.. по полной.

Соседка недавно в другой фирме ставила дверь, так они работали с пылесосом, после себя не оставили бардака и пыли ни в парадной, ни в квартире, хотя и удаляли часть проёма. А эти варварски устанавливали дверь и все вокруг изгадили не только на этаже но и весь предыдущий ремонт перечеркнули в квартире. Обещали при заказе ключи с программированием, а оказалось, что и здесь надули,так что о безопасности ключей не может быть и речи! А паспорт на дверь пришлось после моего настаивания и аргументов им доводить позже. Вот такое обслуживание! Не вздумайте обращаться к ним, если не хотите геморрой заработать!

Ставлю вторую дверь уже Гранит М3. Может быть мне повезло, но мне установили и в этот раз всё замечательно + скидка 5% на вторую дверь. Правда я заказывал в магазине на Коломяжском 20. Оплатил по карте только после того, как всё отрегулировали мне. Вот даже фото сделал )

Прикреплены файлы:
так стало с новой.JPG

Выбрала дверь, поговорила с менеджером компании, вызвала замерщика..
Приехал замерщик и снял "мерки" и предупредил, что придётся срезать наличник, т.к. дверь немного великовата. В итоге устанавливали дверь 2, 5 часа, раздолбили дверной проём, плитку на лестничной площадке содрали.
Ребята, конечно, молодцы дверь установили, но времени потратили много, теперь придётся делать ремонт.
Получается, что подбирали проем под дверь, а не наоборот!Если бы замерщик предупредил о том, что будет такая ситуация, то явно бы дверь выбрала более подходящую!

Вчера мне установили двери Т3. Когда делал заявку, продавец Елена со Студенческой 10 так расписывала двери, так активно продавала их. А мне нужны были двери, которые будут нормально открываться и закрываться. При установке меня не было, я смотрел двери вечером, после работы. И каково же было мое удивление, когда закрытие дверей можно было сделать, только сильно хлопнув дверью, а открыть с силой надавив на ручку. Я начал звонить по телефонам указанным в документах, но связи нет. Или не отвечают, или все время занято. Я позвонил установщикам, они взяли трубку и я услышал вердикт, что они могут решить эту проблему, но дверь тогда будет негерметична. Из чего я стал делать выводы, что или они не могут установить ее нормально, или дверь некачественная. Эти доводы были отвергнуты и приведен другой, который обвинял меня самого в данной проблеме, но при этом не обоснованный логикой. Я позвонил Елене и был с раздражением послан ею в техническую службу, в которой никто не берет трубку. После трех часов попыток дозвониться трубку взяли и я договорился, что ко мне приедут и попытаются устранить эту проблему.Даже если проблему устранят, я не рекомендую покупать двери в данной компании, т.к. установщики не могут качественно выполнить свою работу и не хотят признавать этого, продавцы, после продажи раздражаются вашим звонкам, а техническая служба во всем обвиняет вас самих.

В рамках проводившегося ремонта в квартире, среди всего прочего требовалось заменить входную дверь. По совету приятеля обратился в кампанию «Двери Гранит», по его словам монтажники кампании творили просто чудеса. И сейчас после установки двери Гранит М2 Люкс, вижу что не ошибся в выборе кампании. После оформления заказа, на следующий день к нам приехал замерщик и снял все необходимые замеры. Памятуя о качестве российского сервиса, мы приготовились ждать установки двери как минимум неделю, но к нашему удивлению, в первой половине следующего дня подъехали крепкие ребята в спецодежде и оперативно, а главное профессионально в течение двух часов установили нам новую дверь. Приятно удивили. Огромное спасибо.