16 марта 2016 года Всеукраинская Ассоциация Контактных Центров проведет весеннюю конференцию «Контакт-центры: лучшие практики», в рамках которой специалисты отрасли соберутся для обмена опытом и поделятся наиболее успешными практическими наработками....
10.02.2016
16 марта 2016 года Всеукраинская Ассоциация Контактных Центров (ВАКЦ) проведет ежегодную конференцию «Контактные центры: лучшие практики». Мероприятие состоится в Киеве, в отеле Космополит и соберет порядка 200 специалистов отрасли. Участниками конференции станут руководители ведущих контактных центров Украины, директора по управлению персоналом и ИТ, а также руководители бизнес-подразделений, взаимодействующих с клиентами....
13.01.2016
Платинум Банк при содействии Ареон Консалтинг успешно завершил внедрение новой, клиентоориентированной концепции работы с проблемной задолженностью, которая дает возможность эффективно управлять процессами взаимодействия, оптимизировать исходящие коммуникации и снизить информационную нагрузку на клиента....
15.12.2015
В 2009 году команда ИТ-специалистов в сфере автоматизации бизнес-процессов основала консалтинговую компанию. С учетом того, что конкуренция в ИТ-отрасли постоянно возрастает и сам рынок развивается достаточно стремительно, начать реализацию проекта необходимо было в максимально сжатые сроки....
12.11.2015
29 сентября 2015 года Всеукраинская Ассоциация Контактных Центров собрала 240 профессионалов отрасли для обмена опытом в рамках конференции «Лучшие практики обслуживания клиентов». Участникам мероприятия представилась возможность обсудить наиболее актуальные тенденции рынка контакт-центров, узнать о наилучших практиках ведущих компаний и получить рекомендации от экспертов отрасли. Мероприятие прош...
09.11.2015
13 жовтня 2015 р., в інформаційній агенції Інтерфакс, м. Київ відбулася прес-конференція, яка була присвячена представленню та обговоренню результатів незалежного аудиту Контактного центру міста Києва у виконанні Всеукраїнської Асоціації Контактних Центрів» (ВАКЦ). Метою проведення аудиту стало підвищення рівня обслуговування громадян.
Представленню та обговоренню результатів незалежного аудиту...
16.10.2015
Всеукраинская Ассоциация Контактных Центров 29 сентября 2015 года проведет десятую конференцию «Лучшие практики обслуживания клиентов». Мероприятие пройдет в Киеве, в отеле «Премьер Палас» и соберет ведущих специалистов сферы call-центров. В рамках конференции, всего за один день, участникам представится возможность прослушать 20 практических докладов, задать вопросы и получить рекомендации от эк...
15.10.2015
Представительство Всеукраинской Ассоциации Контактных Центров в Украине при содействии Ареон Консалтинг провело практикум «Эффективный контакт-центр для бизнеса». Мероприятие собрало представителей 26 компаний, работающих в сфере контактных центров для обмена лучшими практиками....
05.10.2015
Высокая башня как будто подпирает небо… Вот луч солнца на зубцах башни открыл начало новым, славным событиям дня грядущего, скользя по камням - свидетелям доблестных и героических событий давно минувших дней.
Это не роман о героях – рыцарях и прекрасных дамах….Мы с гордостью сообщаем о идее, которая воплотилась в жизнь, обретя себя в стекле под названием «Rivnenska Premium»!...
04.08.2015
Экспресс очищение организма в Новосибирске...
22.04.2015
