003.RU - Донецк и Донецкая область

Всем читающим доброго времени суток!
Моя история "до боли" проста - решил сделать подарок всей семье и детишкам под Новый Год и накопил деньжат на телевизор. А тут ещё и большая распродажа по акции "BlackFriday2013". Так вот, выдержал первые перебои в работе www.blackfriday2013.ru и в 00.30 сделал "по -видимому" один из первых заказ (№36850094) в «гипермаркете 003» на телевизор Samsung 3D Smart TV UE55F8500AT который по акции обошёлся бы мне за 79 990 р. и в дополнение к нему абсолютно безвозмездно всё по той же акции мне причитался ещё один Телевизор Samsung 3D UE40F6100AK. К обеду 06.12.2013 со мной связался менеджер и подтвердил исполнение заказа с "бонусным телевизором". После подтверждения заказа я обрадовал всю семью и особенно своих деток, которые так хотели телевизор в детскую. Но не тут- то было... В 18.00 часов со мной связалась менеджер гипермаркета 003 и сказала, что был сбой в компьютерной сети и никакого бонуса (дополнительного бесплатного телевизора) мне не причитается. Я естественно был расстроен и сказал ей, что "такой обман" мне не нужен. Видимо самые бессовестные менеджеры этой компании в тайне от руководства проворачивают свои делишки, обманывая людей" и пользуются честным именем компании. Либо всё ещё хуже и это продуманная акция руководства.

30 сентября я сделала на сайте магазина 003 заказ, которому присвоили №1275481 . Мне обещали доставку заказа на 2 октября. Оператору, принимающему заказ, я объяснила что это подарок на день рождения моему парню, день рождения будет 3 октября. 2 октября заказ не привезли, звонков от курьеров не было ... Позвонила сама в 18-00 - девушка оператор сказала что якобы заказ будет доставлен 2 октября - типа не беспокойтесь и ждите до вечера ... В воскресенье 3 октября дозвонилась все таки до магазина и на вопрос – Где же мой заказ ???? Услышала ответ - курьер Иванов Андрей якобы не дозвонился до меня - что является откровенной неправдой - потому что я оставляла 2 номера телефона - домашний и мобильный, которые на протяжении всего дня молчали, функция моего мобильного позволяет принимать звонки даже если я разговариваю на данный момент по сотовому - на сотовый просто не поступало никаких звонков. Настроение просто на нуле - испорчен день рождения, представляю как огорчится именинник ... Люди !!! Ничего не заказывайте на этом сайте - чтобы потом не расстраиваться так же как и я :-(((

Хуже этого магазина ещё не встречал. Оплатил товар ещё 5 апреля. После оплаты выясняется "отсутствие наличия" - замены. Сегодня 30 апреля - товара нет. Кормят завтраками - это если дозвонишься. Дозвониться очень сложно. Иногда просто кладут трубку. Подержат минут пятнадцать на линии, ждите ответа, и разрывают связь...

После осуществления оплаты по б/н за товар,на который, кстати, был выставлен счет,оказалось, что его нет в наличии! После выбора аналогичного - доставку не осуществили в оговоренный день! Хотя с момента заказа прошла неделя!!! А менеджер (так называемый специалист) Наталья Жарова без сомнения пребывает в состоянии перманентной комы...