Крайне негативное впечатление от заказа в данном магазине обусловлено халатностью всего лишь одного сотрудника из службы доставки Николая (фамилия мне не известна) . 04.12 им был доставлен заказ 15235 . Время доставки обговаривалось заранее с 16 до 22. ему же было удобно привести заказ раньше. Дома находилась только престарелая родственница. . Николай занес духовой шкаф Korting стоимостью 21 тыс и варочную панель, распаковал их, заполнил все документы, родственница подписала. передала деньги, возможно , без чаевых. Кроме как местью, не знаю чем объяснить то, что сделал этот Николай - он поставил духовой шкаф весом 26 кг сверху и на пустую картонную коробку от него высотой около метра и уехал! Через пять минут в пустой комнате раздался грохот, это картон не выдержал веса, сложился и дверца духовки при падении разбилась. Так как все документы об отсутствии претензий были уже подписаны, в отделе рекламаций мне заявили, что водитель был во всем прав (!) и они всегда ставят технику на пустые коробки (!). и ни у кого ничего не падает. И вообще, все это мои проблемы. После миллиона звонков в этой компании нашлись два менеджера, , которые помогли тем, что согласовали скидку в 3 тыс на повторный заказ духового шкафа. Я так понимаю, что никакого взыскания на сотрудника, создавшего эту конфликтную ситуацию, наложено не было и он продолжает доставлять дорогостоящую технику и ставить ее на пустые коробки. Рекомендовала бы представительству чудесной техники Korting отозвать свой товар из этого интернет-магазина.
